如何激励和辅导员工
如何激励和辅导员工详细内容
如何激励和辅导员工
如何激励和辅导员工
课程对象:企业领导、中高层管理者、
主讲老师:马诚骏
课程时间:两天(12课时)
授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨
。
课程背景:
随着企业的快速发展,我们所有企业人员都面临着各种各样的压力。员工更是如此
,大的企业也因此出现了员工自杀事件,那么如何有效地缓解员工压力,怎样做好激励
工作和辅导工作,建立员工的积极心态。这是企业急需要解决的问题和现状,让我们来
分析一下:
课程大纲:
1. 分析企业发展背景
1. 企业发展的阶段状态
2. 企业发展给我们带来的压力
3. 缓解压力的有效方法(激励、辅导、调整心态)
2. 管理者激励员工时常犯的错误:
1、 要先肯定他人的作为和贡献——我们的通病就是只会批评,只会打压。
2、 要能设法排除他人的限制或障碍——我们的同病就是只会旁观,只会看热闹。
3、要为他人的需求提供方法与援助——我们的通病就是只会放牛吃草,任他自生自灭。
3. 管理者采取的有效激励方法:
1、 物质方面:你自己或你的部门有这笔预算吗/
2、
精神方面:你每天至少十到二十分钟在你的部署直间走动吗?你常说这是“我的疏忽”或
“这是我的错吗”?
3、
事务方面:你会说“你有更好的方法吗”?(我想听听你的意见)方法可能不怎么样,但
是故意这样的尝试。 容忍员工犯错是公司的成本
4、
言辞方面:你常夸奖你的手下吗?(先称赞,后指正)你告诫后,会给他改善的建议吗?
5、
人性方面:你关心过部署的精神状态与身体状况吗?你纾解他的压力或缓和他的紧张吗
?
6、 表扬方面:只要是你手下的提议或表现,你会公开地点名表扬吗?
7、 上级方面:你想到过上司也需要被激励吗?
4. 为什么要对员工进行辅导
1. 辅导员工的必要性(案例分析)
2. 员工的性格、血型、星座的分析
3. 员工的教育背景、出生背景、文化背景的分析
4. 如何指派合格的辅导人员,应避免那些问题
5. 新员工培训辅导的重要意义
6. 多利用其他辅导工具或方法(
参观、座谈、开放教室、敏感性训练、影片、内部通讯、发表会、事件调查分析
)
5. 员工积极心态的改变和打造
1、交给你问题,做不到总会有一大推理由,总会说别人,推卸责任----
这样你永远不会成长和发展,不要为自己无能找借口。
2、在企业里面发展,抢问题处理就是抢钱。
3、私下说公司的缺点和不足---
证明你只能在这样的公司上班,也就等于出卖了你自己。
4、你享受公司给你的荣誉和收入,同时也要承受委屈和责任,而且后者大于前者。
5、公司找你来就是来解决问题,体现你的价值,不然你就会失业。
6、凡是容易做的事情,你的收入一定很低。努力打造自己做别人不能做的事情。
7、建立个人的正意见、正思维、正精进、正信念。
六、建立影响深远的企业文化,改变员工的价值观念。
1、企业文化的表层阶段,让员工看得见摸得到的感触。
2、企业文化的浅层阶段,树立员工的行为道德标准。
3、企业文化的中层理念,改变员工的目标和理想。
4、企业文化的深层使命,使员工有了个人价值的体现
5、企业文化的天道、师道、孝道对员工身心的影响
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