卓越团队的职业精神
卓越团队的职业精神详细内容
卓越团队的职业精神
卓越团队的职业精神
—打造高度负责的狼性团队
培训时间:一天(7小时)。
培训形式:课题讲授、视频短片、课堂练习、案例分析、管理游戏。
课程对象:中高层管理者,全体员工。
课程大纲:
上午:8:30—12:00
一、职场中的职业精神:
1、职业精神的定义:
2、职业化六环:
(1)职业操守;(2)职业思维;(3)职业心态;
(4)职业能力;(5)职业人际;(6)职业行为;
二、角色责任认知
1、基层员工行为表现。
2、中层管理者行为表现。
3、高层管理者行为表现。
三、责任比能力更重要
1、什么是“责任”?
2、责任及相关的概念。
3、为什么要承担责任?
4、个人为什么要承担责任?
5、企业为什么要承担责任?
视频:马云的责任与能力区别。
四、责任意识
1、责任与机遇的关系:责任有多大,舞台就有多大。
2、责任定位:工作是在为自已负责。
3、工作中的“九段”秘书。
4、责任修路意识: 错误只能犯一次!
五、工作意味着责任
1、你在为谁工作?家庭、自己、他人、工作、结果、企业、社会。
2、公司文化是根本:诚信、责任、职业化素养,变成习惯。
3、工作流程是基础:规定时间做好规定的事情,提升执行力。
4、公司制度是保障:高压线会让我们拒绝犯错。
5、奖罚是手段:奖就奖的心花怒放,罚就罚得“倾家荡产”。
6、责任不分分内和分外。
练习:列出你的工作责任流程。
游戏:跳棋窜位
下午:13:30—17:00
六、像狼那样去战斗(狼性文化,团队协作)
1、像狼一样活着,狼的启示,四个方向,团队中的四种人;
2、达成目标与达不成目标:追求快乐,逃避痛苦;
3、狼族的六个格言,人类认知心理的三个规律;
4、狼的团队合作与异中求同;
5、如何把握人性规律,平和面对客户;
6、建立意愿图象,自动导航、自动自发;
7、打开沟通之窗,谈判控制,做到自我透露与寻求反馈。
视频:像狼一样的活着
七、自我提升的四大理念
1、责任心态:态度决定一切;
2、责任意识:我是一切的根源。
3、责任能力:不是不可能,只是暂时还没有找到方法。
4、责任习惯:每天进步一点点——六点优先工作制
八、感恩心做人,责任心做事
我实在没有什么大本事,我只有认真做事的精神。
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