管人的十二个习惯

管人的12个习惯
——非人力资源经理的人力资源管理

课程目标：人力资源是公司第一资源，而人力资源又是最难管理的资源，尤其随着新生
代员工日益成为企业员工主体的时候，非人力资源经理的人力资源管理，越来越成为管
理界的重要课题。本课程结合大量的中国大型企业真实案例，详细讲述非人力资源经理
在进行人力资源管理时的12个习惯，为经理们提供一套具有前瞻性和实操性的理念与方
法。
培训对象：中高层管理者
培训时间：共4天（可以选择1天或2天的内容）
培训形式：课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等

第一部分：详细目录
第一篇：积极的人力资源理念
习惯一：与人结缘
场景1：选人的前提：结交人
场景2：选人的过程：识别人
习惯二：反思自我
场景3：智慧的中层领导
场景4：卓越的高层领导
习惯三：积极处世
场景5：多找自己的原因
场景6：多看他人的需求
习惯四：双赢思维
场景7：自己与他人双赢
场景8：员工与组织双赢
第二篇：高效的人力资源技巧
习惯五：双重目标
场景9：有绩效，无凝聚力
场景10：有凝聚力，无绩效
习惯六：快乐学习
场景11：激发员工自我学习
场景12：组织在使用中培养
习惯七：多元激励
场景13：对员工进行即时激励
场景14：规范和优化薪酬结构
习惯八：建章立制
场景15：绩效管理流程
场景16：员工行为手册
第三篇：良好的人力资源氛围
习惯九：向上管理
场景17：理解公司战略
场景18：迎接工作目标
习惯十：主动沟通
场景19：部门内部沟通
场景20：部门外部沟通
习惯十一：情绪管理
场景21：管理自己的情绪
场景22：管理他人的情绪
习惯十二：文化建设
场景23：塑造文化标杆
场景24：营造积极氛围
第二部分：主讲教授
刘平青（1973-
）博士，北京理工大学管理与经济学院教授、博士生导师，国内组织人力资源管理、员
工关系管理领域的知名专家。“接地气”是生命本色，“快乐成长”是人生目标。为突破头
顶的“井盖”：企业管理、政府处级岗位、教书育人的职业转换；学习过生物学、经济学
、管理学、社会学、心理学、历史学等学科。中国社会科学院博士后出站工作后，又赴
香港中文大学（2006）、美国加州大学伯克利分校（200807-
200907）从事访学研究，切身体会到“学习是一种信仰、名校是一种精神”。
主持3项国家自然科学基金项目（项目编号分别为：71172173；70872011；70503003
），发表学术论文80多篇。已出版著作10部，主要包括：
《领导力开发：中国情境下系统提升领导力的五步阶梯》（北京师范大学出版社，201
3）；
《项目团队管理：中国情境下提升团队凝聚力的五步阶梯》（北京师范大学出版社，2
013）；
《员工关系管理：中国职场的人际技能与自我成长》（机械工业出版社，2012）；
《领导力与项目人力资源管理：中国职场的工作技能与领导力自我开发》（机械工业出
版社，2013）；
《职场360度：中层管理者的自我管理》（中国发展出版社，2011）；
《职业生涯规划（高等学校人力资源专业系列教材）》（高等教育出版社，2011）；
《职业生涯与自我管理》（清华大学出版社，2011）；
《家族基因：家族企业生命力解读》（山西经济出版社，2003）；
《掌控创业型企业：转轨期中国企业组织发育与成长解密》（清华大学出版社，2009）
；
《中小企业管理（第二版）》（高等教育出版社，2011）
主讲的《领导的十二个习惯》、《管人的十二个习惯》、《沟通的十二个习惯》、《文化的
十二个习惯》、《领导力》、《员工关系管理》、《管理沟通》、《职业生涯规划》、《项目人力
资源管理》、《企业文化建设》等课程，深受各类学员的欢迎。担任北京大学、清华大学、
中国人民大学、北京理工大学、中南大学、大连理工大学、暨南大学、西南财经大学等
10余所大学总裁班主讲教授，与联想、海尔、中国建筑、中国航天、中国兵器、中国船
舶、华能集团、大唐电力、中国建设银行、国家开发银行、北京银行等诸多企业和金融
机构长期合作。
在工作之余，能够拿出一些时间来陪家人，做义工，读杂书与独立思考。

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