《互联网时代领导力提升》
《互联网时代领导力提升》详细内容
《互联网时代领导力提升》
互联网时代领导力提升
课程背景:
这是个注重领导的时代,互联网时代的到来,对企业的管理方式及管理者的领导风格都带来了极大的冲击,这就要求我们与时俱进,不断创新,不断创新我们的管理手段才能顺应这一变革,保持组织健康的发展。随着95后新一代涌入职场、随着组织扁平化的发展,都要求管理者提高领导力。
少一点管理,多一点领导是管理发展的要求,本课程经过充分的市场调研,结合现实的管理需要,以实战的内容打造领导力这一崭新课程,以期提升管理者的领导能力,提高领导魅力,带动团队实现目标,走向卓越工。
课程收获:
● 了解互联网时代管理要素的变化;
● 了解领导力的知识;提高对领导力的认识;
● 掌握提高领导能力的方法技巧,能够结合管理实践运用领导力;
● 通过领导力的提升,促进自身团队的完善与经营发展;
课程特色:
◆ 授课中注重启发及技能传授的相互结合,互动性强;
◆ 理论讲述+案例分析+分组讨论+情景演练等多种方法综合运用;
◆ 讲求“道”与“术”的统一,使学员易于理解及体会,让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高;
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企事业单位中高层管理者、部门主管等
课程大纲
开场:组建团队
第一讲:认识领导力
一、互联网时代带来的管理创新
1.员工:90后,00后粉墨登场
2.岗位:流动的、以客户为中心的内部角色
3.组织:扁平化、权力非中心化、重视一线的声音
二、领导力的三个范畴
1.宏观决策:前瞻与规划的艺术
1)愿景比管控更重要2)信念比指标更重要
3)人才比战略更重要
2.管理行为:沟通与协调的艺术
1)团队比个人更重要
2)授权比命令更重要
3)平等比权威更重要
3.个人品质:真诚与均衡的艺术
第二讲:领导沟通的艺术
一、掌握与上级沟通艺术
1.与上级沟通的原则
2.与上级进行信息沟通的艺术
3.向上级汇报的技巧
二、掌握与同级沟通艺术
1.处理好同级关系的原则
2.处理好同级关系的语言艺术
三、掌握与下属沟通艺术
1.在下属面前树立威信
2.与下属建立信赖关系
四、克服沟通障碍
1.利用反馈机制
2.掌握讲话艺术
3.学会主动倾听
4.做好会议主持
第三讲:运用权力的艺术
一、权力的构成
1.硬权力与软权力
2.领导力的提升在于软权力的运用
二.运用授权提高领导力
1.进行授权准备
1)授权的人选准备
2)授权的心理准备
3)授权的事项准备
4)授权前注意的问题
2.实施充分授权
1)充分沟通
2)授权要素
第四讲:科学决策的艺术
决策的通用程序
1.发现问题和把握机会
2.确立目标
3.拟订方案
4.分析方案
5.优选方案
6.反馈调节
二.常用决策方法
1.帕累托四象限法则
2.区分效率与效果
第五讲:领导激励的艺术
一、激励常用的方法
二.影响激励因素—马斯洛需求理论的运用
三、激发下属潜能技巧
1.尽可能满足需求
2.善于运用激将法
3.端平"一碗水",有效驾驭全局
4.热爱工作、关怀下属
四、领导与激励
1.重视员工,尊重创造
2.加强员工培训,进行知识的传承
3.多正向激励,少负向激励
4.榜样的力量是无穷的
第六讲:领导育人的艺术
1.不要用命令“镇压”下属
2.该宽就要宽,该严就要严
3.不要频繁地纠正下属的错误
4.批评下属注意事项
5.让顽固的下属不再顽固
6.不让帮派势力牵制
7.解聘时的技巧
第六讲:驾驭团队的艺术
一、正确处理冲突与绩效
1.鲶鱼效应
2.控制冲突的技巧
3.搭班子的艺术
二、学习型组织与五项修炼
第七讲:文化管理的艺术
一、文化管理与制度管理
1.创业期多一点文化管理
2.核心员工多一点文化管理
3.复杂多变环境下多一点文化管理
4.文化管理与制度管理刚柔相济
二、如何开展文化管理
1.价值观的灌输、灌输再灌输
2.榜样的力量是无穷的
3.让员工感动
4.自身的率先垂范
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