营销团队高绩效执行训练
营销团队高绩效执行训练详细内容
营销团队高绩效执行训练
《营销团队高绩效执行训练》课程大纲
一、课程背景
商场如战场。在市场竞争日益激烈的今天,一个企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。对于现代企业来说,一个好的企业,首先应是一个团队,这个团队中流淌着一种积极向上、朝气蓬勃、洋溢着时代气息的企业精神。它是企业文化的一部分,是企业发展的精神支柱,是培养企业凝聚力的旗帜,是企业冲锋的号角,是组织群体价值观的反映,这就是团队精神——企业的灵魂。
一个群体如果不能形成团队,就是一盘散沙;一个团队没有共同的价值观,就不会有统一意志、统一行动,就不会有战斗力;一个企业没有灵魂,就不会具有生命的活力。构建高绩效营销团队业已成为贯穿企业经营、学习和实践过程的一个重要课题。一个高效率团队往往被定义为表现优秀,具有明显示范效应,使内部成员和外界均感到满意的工作集体。它总是高难度的工作任务、成员的全身心投入、通力协作以及对创新矢志不渝的追求紧密联系在一起。
伙伴们,让我们共同走进营销团队高绩效执行训练课程。在这里,我们一起来结合企业自身特点,预测行业未来趋势,引导、发掘员工群体中积极因素,采取纠正、培育、提升、弘扬等步骤,使之与企业发展战略、发展目标趋于一致。令个体利益和整体利益相统一,实现组织高绩效运作的理想工作状态。
二、课程收益
1、明确个人和团体的关系。
2、指导学员树立积极的职业心态。
3、体验彼此信任和团队合作的重要意义。
4、掌握团队沟通的技巧。
5、认知团队合作的准则。
6、体会团队的力量。
三、授课对象
企业基层主管,一线营销团队员工和新入职员工。
四、授课课时
1天(6小时)。
五、授课方式
1、专题讲解
2、小组研讨
3、案例分析
4、互动游戏
5、测试与练习
六、课程大纲
课程开篇
模块一 团队构成要素
第一章 团队的涵义
第1节 什么是团队
第2节 团队观念
案例:不同的行为带来不一样的结果
第3节 团队精神
第4节 团队目标
第二章 团队角色
第1节 团队角色构成
第2节 团队成员职责
第3节 发掘团队人才
第三章 高绩效团队
第1节 高绩效团队特征
第2节 高绩效团队类型
第3节 高绩效团队行动法则
案例:团队需要什么样的人加入
测试与练习:团队水平评价
模块二 团队信任和合作
第一章 信任是团队运行的重要因素
第1节 团队成员互信的行为表现
第2节 组织行为推进的积极作用
案例:信任的故事
第二章 团队合作
第1节 合作先要提升团队执行力
第2节 经典的团队合作故事
案例:团队10年,打造3家市值都超过10亿美金的上市公司
互动:体会信任的建立和团队的沟通,确认与合作。
模块三 团队沟通
第一章 团队沟通技巧
第1节 沟通首先有礼貌
第2节 擅于创造对方的沟通体验
案例:对体验的回忆
第3节 沟通要充满真诚的欣赏和称赞
第4节 沟通的结果是让对方喜欢你
第二章 团队沟通的保证
第1节 思考问题从团队整体角度出发。
第2节 团队成员有做事的空间。
第3节 团队成员要把热情发挥出来。
第4节 用活整个企业的人际资源。
案例:沟通的结果
第三章 提高团队沟通能力
第1节 认知自己的沟通水平
第2节 考虑沟通对象的再创造
第3节 明确沟通目的
第4节 发布信息
第5节 投入智力与情感
第6节 引起共鸣
第7节 选择沟通渠道
第8节 体现沟通最大价值
第9节 不要发送密码讯息
第10节 沟通路线图
案例:深入人心的沟通技巧。
互动:单向沟通和双向沟通的不同效果
模块四 团队责任
第一章 团队责任应有表现
第1节 个人责任表现
小组研讨:负责任的行为
第2节 团队责任表现
案例:付出的回报不仅仅是业绩
第二章 团队责任核心
第1节 团队要有战斗力
第2节 团队战斗力评估
第3节 团队战斗力提升
专题讲解:团队责任核心的实现,是确保组织基业常青的关键因素。
互动:团队协作实现共赢
模块五 团队凝聚力和创新
第一章 锤炼团队凝聚力
第1节 团队凝聚力是维持团队存在的必要条件
第2节 平等交流是团队沟通的有力保证
第3节 团队中的竞争心态
测试与练习:解除固有思维模式的阻碍
第二章 优化核心竞争力是团队的关键
第1节 明确目标
第2节 标准化、流程化和自动化
第3节 目标细化
第4节 用领导者的思维看问题
第5节 文化在团队中体现
案例:团队缺乏创新和自我设限严重影响企业竞争力
模块六 课程回顾和总结
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