《岗位履职能力提升》
《岗位履职能力提升》详细内容
《岗位履职能力提升》
《岗位履职能力提升》
【课程背景】
提升基层干部的岗位履职能力是企业经营质量好、管理效率高、执行力度大、团队凝
聚强的有力保障，
本课程的特色是从理念、技能及方法的角度谈干部岗位履职能力的提升，它以“岗位职业
化”为核心，以“职业化理念、职业化精神、职业化心态、职业化素养、职业化技能”为载
体，使学员能够在强化使命、树立责任和担当精神的前提下，从工作态度与技能两个方
面全面提升基层干部的岗位履职能力，从而打造和提升企业的核心竞争力。
【课程目标】
1、树立职业化思维，明晰干部的使命、责任和担当。
2、明确干部由“要我做”，切换为“我要做”、“我能做”、“做的好”。
3、干部遇到工作的问题开始反观自己，而不是习惯性的归罪于外。
4、干部学会自我清晰目标，自我关注成长过程，由被动等待转为主动创造。
5、从理念、技能与方法的维度全面提升基层干部的岗位履职能力。
【课程时间】1-2天
【课程对象】企业骨干、基层主管、后备干部
【授课方式】讲授+案例分析+实战演练
【课程大纲】
岗位履职能力的涵义
一、什么是岗位履职能力？
二、履职能力的来源与误区
三、履职能力提升的关键点
1、在其位、谋其政
2、负其责、尽其力
履职能力提升的基础
一、岗位职业化是前提
二、树立职业化的理念
案例分析：你职业化了吗？
1、你为谁而工作
2、职业化的内容
三、塑造职业化的精神
1、什么是职业化精神
2、职业化的六大精神
（忠诚、敬业、担当、精益、热诚、诚信）
案例：这是谁的责任？
第三部分 履职能力提升的保障
一、培养职业化的心态
案例：不同的结局？
1、积极的心态
2、包容的心态
3、付出的心态
4、空杯的心态
5、主动的心态
6、感恩的心态
二、完善职业化的素养
1、规矩意识
2、职业道德
3、职业品格
4、绩效为王
5、团队协作
6、大我形象
7、自我发展
8、情商第一
9、关注细节
10、没有借口
第四部分 履职能力提升的利器
一、角色管理技能
案例:陈五的烦恼？
1、四种角色错位
2、三种角色定位
二、精准目标技能
1、什么是目标？
2、目标的SMART原则
实操训练：目标制定
三、科学计划技能
案例分析：称雄香港
1、什么是计划？
2、计划七要素
实操演练：你是如何制定计划的？
四、时间效率技能
案例分析：时间去哪里？
1、时间管理四象限
2、ABC重点管理法
五、高效执行技能
案例分析：九段秘书
1、什么是执行？
2、执行四到位
六、全面复盘技能
案例分析：“深淘滩、低作堰”
1、什么是复盘？
2、复盘四技能
实操演练：复盘训练
七、问题解决技能
案例分析：“教堂为什么这么脏”
5WHY分析法
实操演练：问题分析解决训练
八、工作创新技能
案例分析：什么是创新？
1、创新的四大障碍
2、六大创新思维法
实操演练：如何开展工作创新？
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