教练技术与辅导技巧
教练技术与辅导技巧详细内容
教练技术与辅导技巧
教练技术与辅导技巧
(课程背景
任何一个冠军背后都有一个优秀的教练辅导员。同样,一个优秀的企业团队也需要一
个优秀的辅导教练。教练辅导在国际500强公司被普及采用,因为众多的企业实践证明一
个优秀的教练可以在同等辅导团队状况下提升近30%的业绩和缩短25%的能力转换时间。
而本课程就是帮助管理者成为一名优秀的辅导教练。
(课程收益
◆ 了解辅导技术的相关理论;
◆ 转变观念,认识到辅导的价值和意义;
◆ 了解绩效提升和辅导的关系及动力所在
◆ 掌握辅导的过程、方法、技巧;
◆ 通过辅导帮助新员工快速进入工作状态
◆ 提高辅导员工实现工作目标的能力;
◆ 提升管理者的个人领导能力;
◆ 老员工和新员工的辅导侧重和技巧工具运用
◆ 不同性格的同事如何进行有效辅导
◆ 推动辅导文化在团队的建立与形成。
( 课程安排
◆ 适合对象:专业工作者、中高层管理者、带教工作人员、人力资源管理者
◆ 最佳授课时间:两天12小时
◆ 最佳授课方式:小班分组研讨
( 课程大纲
1. 企业发展与管理教练
← 当代经济环境
← 各领域的变化与挑战
← 企业管理者与企业发展
← 管理者的角色与定位
← 管理教练的作用
2. 管理者VS教练
← 传统管理者的角色定位
← 当代管理者面临的挑战
← 教练技术的引入
← 教练技术的发展
← 传统管理VS当代教练
← 管理者的教练角色转化
← 教练与团队绩效
3. 教练的心态与思维
← 优秀教练应树立的心态
← 教练成长的3个阶段
← 教练拥有的4种天赋
← 教练的3种价值
← 关注圈与影响圈
4. 教练与团队
← 团队的形成
← 客服团队的特殊性
← 团队的发展阶段
← 教练在团队中的角色与定位
5. 教练风格
← 什么是教练风格
← 教练风格测试与分析:您是哪一类的教练
← 选择适当的教练风格
← 如何跟进评估
← 教练风格选择
← 教练常用技术
6. 教练与人格识别技术
← 工作中的四类人
← 人格优势分析
← DISC职业人格分析
← 教练与人格
← 辅导与人格
← 不同人格的优缺点
← 如何善用不同的人
← 如何辅导不同的人产生绩效
← 如何提升不同人格的工作意愿与能力
7. 教练与对话辅导技术
← 对话与辅导
← 聆听技术
← 发问技术
← 区分技术
← 回应技术
8. 教练与团队潜能激励技术
← 潜能发掘
← 潜能辅导机制
← 激励的基本原理
← 激励与惩罚
← 激励的各类技巧分享
9. 应用教练技术打造学习型组织
← 人性革命与组织变革
← 重塑心灵与自我超越
← 组织学习与团队业绩
← 统合综效与合力共荣
崔恒老师的其它课程
问题分析与解决 05.23
问题分析与决策制定(课程背景企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。在高度竞争和快速变化的环境中,速成的办法再也无法解决问题,细微的改变也产生不了多大
讲师:崔恒详情
销售团队管理 05.23
打造金牌销售团队(课程背景销售队伍的无序状况和业绩的起伏不定一直是困扰企业的头痛问题。在大多数销售型企业中,销售队伍的成本占销售额的7左右,更有20的交易和促销费用是被销售团队用掉的,而很少有企业对自己的销售团队信心十足!一个优秀销售经理的首要任务,就是以销售业绩为导向,组建并管控好一支卓越的销售团队去达成目标。反之,这个销售经理只能算是一名优秀的销售人员而
讲师:崔恒详情
结构化思维 05.23
结构化思维(课程背景企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。在高度竞争和快速变化的环境中,我们常发现员工的思维是零散的;团队也是零散的;管理也很凌乱;
讲师:崔恒详情
竞争性营销策略与价值营销实战 05.23
竞争性营销策略与价值营销实战(课程背景21世纪,新经济时代的到来,让市场充满了机遇与挑战。制造业的衰退,网红的遍地开花,虚拟经济的爆炸式发展,社交网络的普及,通讯方式的变革,新经济时代已经来临……在新经济时代,一切皆有可能!但仍有很多企业家相信“天下”是打下来的,所以很多经理人都自觉不自觉地参与甚至挑起“战争”。价格战和广告战此起彼伏,任何一个热门产品都没有
讲师:崔恒详情
市场营销与品牌建设 05.23
市场营销与品牌建设(课程背景21世纪,新经济时代的到来,让市场充满了机遇与挑战。制造业的衰退,网红的遍地开花,虚拟经济的爆炸式发展,社交网络的普及,通讯方式的变革,新经济时代已经来临……在新经济时代,一切皆有可能!但仍有很多企业家相信“天下”是打下来的,所以很多经理人都自觉不自觉地参与甚至挑起“战争”。价格战和广告战此起彼伏,任何一个热门产品都没有逃脱重复建
讲师:崔恒详情
创新思维与创新管理 05.23
创新思维与创新管理(课程背景社会组织在高速发展过程中,从技术到营销、从管理到服务、从平台到终端,创新始终在推动着产业在高速发展。是否还能产出更多的创新来给企业带来更多的利润、销量、减少成本,加强管理,提升更高的客户满意度,更高的客户忠诚度,是当今企业面临的巨大挑战。企业管理者在实际工作过程中,需要运用思维模式去解决各种问题,但却常遇见许多难题如:思维不完整,
讲师:崔恒详情
大客户销售与销售关键点控制 05.23
大客户销售技巧与关键点控制(课程背景企业销售的业绩来自于销售人员。而销售人员的业绩徘徊不前,80的原因是因为心态和专业技能的缺乏而导致的。客户的忠诚度决定了其业绩的稳定性,而销售人员的工作满意度和专业度又影响到客户的满意度。要想取得好的销售业绩,销售人员必须学会,如何在总结经验的同时,以空杯心态来打破旧有的思维模式,保持旺盛的工作状态,同时不断的提升自己在大
讲师:崔恒详情
非职权影响力 05.23
非职权影响力(课程背景动荡和不可预见的变化是当今社会的主题企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。“金融海啸”、“经济危机”……无数灰暗的字眼冲击着我
讲师:崔恒详情
政府采购行业-政府客户销售培训 03.02
中国政府客户关系销售技巧➢课程背景企业销售的业绩来自于销售人员。而销售人员的业绩徘徊不前,80的原因是因为心态和专业技能的缺乏而导致的。客户的忠诚度决定了其业绩的稳定性,而销售人员的工作满意度和专业度又影响到客户的满意度。要想取得好的销售业绩,销售人员必须学会,如何在总结经验的同时,以空杯心态来打破旧有的思维模式,保持旺盛的工作状态,同时不断的提升自己在大客
讲师:崔恒详情
金融行业-支行行长的五项修炼 03.02
支行行长的五项修炼➢课程背景动荡和不可预见的变化是当今社会的主题WTO的加入,国际知名商业银行的入侵,经济危机的影响在中国逐渐显现出来,产品同质化严重,人员素质参差不齐,结构调整缓慢,高端客户要求越来越高,新增用户速度下降……这一系列的变化都在挑战着当今的金融行业。在高度竞争和快速变化的环境中,速成的办法再也无法解决问题,细微的改变也产生不了多大的作用,只有
讲师:崔恒详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20176
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14183