商务谈判技巧
商务谈判技巧详细内容
商务谈判技巧
《商务谈判技巧》
【课程背景】
商务谈判是一门艺术，如果掌握得当，就会在谈判中如鱼得水，为己方实现利益最大
化，如果缺乏谈判技巧，就会在谈判中失去主动权，陷入被动局面。
商务谈判的本质是一场心理、实力与技巧的博弈，谈判者只有在充满自信并充分准备
的前提下，利用心理学相关知识和谈判技巧，让对手在信任中信服，并最终实现合作，
达成共赢，所以提升谈判者的商务谈判技巧是每个企业都应该重视的课题。
【课程收益】
1、使学员认识到谈判的本质是双方心理、实力与技巧的博弈
2、了解谈判的基本知识
3、深刻洞察谈判成败的关键因素
4、了解谈判的基本过程
5、掌握谈判心理学和谈判技巧，并能够在工作中灵活运用
【授课方式】观点分享、案例讨论、故事描述、实战演练
【课程时间】6小时
【课程大纲】
前言：
交易的成功，往往是口才的产物---弗兰克●贝特格
第一部分：谈判的理念
1. 什么是谈判？
2. 谈判的本质分析
3、谈判的目标
4、谈判者应该具备的素质
5、影响谈判的因素
6、谈判的金三角
7、谈判的类型
8、四种类型的谈判者
第二部分：谈判成败的关键要素
1. 了解业态（行业动态、竞争对手）
2. 了解自己（公司、产品、谈判者的优劣势）
3. 了解对手（诉求、底牌、谈判对手的特点）
4、谈判前的准备
5、谈判中异议的应对策略
第三部分：谈判的过程
1. 准备阶段
2. 开始阶段
3. 展开阶段
4. 讨价还价阶段
5. 达成协议
第四部分：谈判心理学---谈判技巧运用
一、谈判对手的心理研判
二、谈判中的心理学
1. 知己知彼
2. 攻击要塞
3. 适时反击
4、黑脸白脸战术
5、蚕食策略
6、欲擒故纵
7、换档策略
8、草船借箭
9、金蝉脱壳
10、以退为进
第五部分：谈判中典型的异议处理
1. 价格问题：用价值说价格
2. 让步问题：有退必有进，公平交易
3. 态度问题：软硬兼施
4、原则问题：绝不让步，其它方面给予适当让步
5、分歧问题：求同存异
第六部分：学以致用---现场演练
1. 小组成员学习心得分享
2. 各小组成员角色扮演，两两对练，最后小组选派代表上台表演
3、老师点评
马斌老师的其它课程
《高效执行力》 04.28
打造高绩效执行团队《高效执行力》为什么员工心态消极，缺乏责任感！为什么员工互不信任，缺乏凝聚力！为什么员工怨声载道，充满负能量！为什么员工各持己见，思想难统一！作为单位负责人，都渴望拥有一支不断创新、充满爱心，思想统一、忠诚事业、承担责任、持续成长、融入团队、积极乐观、为达到绩效而不懈努力的团队。死气沉沉的团队无法成就卓越，只有正能量高效执行的团队才能创造奇
讲师：马斌详情
《工作重在到位》 04.28
《工作重在到位》—工作要做对更要做到位如果说什么是一个企业里最损害业绩的“病症”，那毫无疑问是遍布中国职场的“浮躁病”以及与此相关的“工作打折扣”现象。而医治它的根本做法，就是将工作做实、做细、做透、即确保工作到位。员工希望把工作做好，领导希望下属将任务完成得漂亮,但是,道理一堆又一堆，能解决问题的方法却寥寥无几。到位不到位,相差一百倍,聚焦“到位”全面打造
讲师：马斌详情
工匠精神 04.28
传承匠心精神，提升组织绩效《工匠精神》【课程背景】随着互联网+的发展，中国步入了“大众创业、万众创新”的全民创业大时代，开创新常态下中国经济新的历史篇章。习近平总书记在十九大报告中指出：要弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。习近平总书记在2019年对我国选手在世界技能大赛中取得佳绩做出重要指示强调：弘扬精益求精的工匠精神。20
讲师：马斌详情
有效激励与授权 04.28
《有效激励与授权》【课程目标】◆提升：管理者管理意识，塑造“没有完美的个人，只有完美的团队“的管理理念◆认识：激励的重要性，从而学会激励下属的能力◆培养：管理者的授权意识和能力，培养下属独当一面的工作能力【课程时间】6小时【授课方式】讲解+互动+视频点评+案例讨论+情景模拟【课程大纲】开篇语：管理的本质是一种实践，不在于知，而在于行第一部分：激励的基本认知案
讲师：马斌详情
从专业人才到管理高手 04.28
《从专业人才到管理高手》【课程收益】1、了解管理者角色的本质，从而找准自己的位置，更好的履行角色和职责2、掌握基本的管理技能与工作方法3、提升领导力、沟通力和解决问题的能力，让团队更有凝聚力和战斗力4、强化执行力，进而改进团队绩效5、完成从专业人才到优秀管理者的转变【授课方式】讲解+互动+视频+案例+研讨【课程大纲】第一部分：管理的基本认知模块一：管理的基本
讲师：马斌详情
高绩效团队建设 04.28
《高绩效团队建设》【课程收益】1、全面、系统认识高效团队建设的重要性2、清晰自己的工作职责与定位，明确自己的执行角色3、深入理解沟通的重要性与工作事务沟通技巧、4R执行力模型和3S执行流程，快速提高执行能力，更好的完成工作目标4、增强团队凝聚力，提升全员执行力、协作能力和管理绩效【课程特色】1、理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本培
讲师：马斌详情
高效时间管理 04.28
《高效时间管理》【课程收益】1、认识时间管理的重要性2、掌握时间管理的基本原则3、学会时间管理的方法，提高工作效率4、克服拖延，以有效和高效率的方式完成组织赋予的任务目标，创造一流绩效【授课方式】讲解+互动+视频+案例+研讨【培训课时】3-6小时【课程大纲】课程导入：时间管理的本质案例：上班前的时间管理第一部分：解读时间管理1、视频：海尔人高效做事带给我们的
讲师：马斌详情
管理者的角色定位与认知 04.28
《管理者的角色定位与认知》【课程背景】一项调查表明，因管理者不能认清自己的角色所导致的角色错位、缺位与模糊，导致了企业中八成的管理者超过一半的工作“毫无价值”，给企业造成了极大的“管理浪费”。管理学家马斯洛说：“要让一个管理者成功的履行管理职责，其前提条件是他必须清楚的意识到这是他的职责。”任何一种角色行为只有在角色认知十分清晰的情况下，才能被成功的扮演。如
讲师：马斌详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
