管理思维

培养管理思维 提升管理能力  
主讲：艾静超
【课程背景】
企业要实现经济转型升级和跨越式发展，关键靠人才。人是组织中最重要的财富和资源，成功领导和管理的核心在于人，成功领导和管理的关键在于掌握人的行为规律，因而研究人在组织中行为规律，基于人的视角提高管理者的管理能力和组织绩效，力求“高效做好对的事”，旨在“管好自己、别人和组织”。
本课程从个体行为的研究延伸到企业管理当中，帮助管理者需要认识到角色管理的重要性，不同的场合，做最得体的事，说最得体的话，从而更好的了解别人，针对不同个体在组织当中的行为，采用不同的沟通与激励方式，做到知人善任，集万众于一心，得天下英才而用之，不断提高沟通和团队管理能力及领导力，洞察、分析、解决组织问题的能力，最终提高综合分析、解决问题的能力。
课程以“是什么、为什么、怎么做”为线索展开。教学内容紧扣时代发展的脉搏，把企业经营者最关心的课题作为自己教学的主导内容，从全新的视角对现实问题做出独特的判断，使人们对市场经济获得前瞻性的认识，启发人们做出正确有效的决策，使学员学之解惑，学之能用，带领企业在激烈的竞争社会环境中，走得更好，走得更远!
【课程收益】
提升准确认识自我和他人能力，提升管理者自我管理的能力
提升管理者对管理过程中出现问题的准确判断能力和决策能力
提升管理者有效激励他人的能力
提升管理者面对冲突的管理能力
提升管理者的沟通能力
提升管理者领导力水平的能力
提升管理者洞察分析组织问题的能力
【课程特色】
需求诊断：课前充分沟通，精准定位培训需求并针对性设计课程
定制课程：强化现实工作场景具体应用，针对实际需求定制课程
寓教于乐：课堂气氛轻松活跃，学习轻松愉快
工具落地：动手实操环节多，教授具体方法论，避免空谈原理
【课程对象】各类企业高层、中基层管理者、在职员工、新入职员工
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
课程导入：小故事：”凤雏”庞统
一、如何准确认识自我和他人？
1、知觉的定义及与企业管理的关系
2、管理者建立正确的角色认知
3、认知他人常见的误区
4、面对成功与失败，建立正确的归因
案例：做个聪明的下属，让你的上司无路可走
课程导入：案例-幼儿园的入学考试题
二、如何做到知人善任？
1、岗位要求与人员选拔
2、做到人-岗匹配、角色匹配和潜力匹配的新方法
3、自我控制与职业成功
4、组织稳定员工状态的新策略
课程导入：案例-副教授转行做快递
三、如何有效激励员工？
1、管理者需具备员工激励意识
什么是激励
心理学的激励与经济学的激励—社会人与经济人的争论
心理学中的行为激励----压力、诱力、内驱力
2、巧妙运用现代激励原理
运用需求层次论对下属进行赏识激励
运用双因素理论防止激励失效
运用期望理论针对员工主导动度激励
管理实践中如何综合运用激励理论
演练：确定你当前的主导动机
3.现代企业员工激励应遵循的原则
普遍性原则
针对性
动态性
组织讨论：下属乔迁之喜，管理者送什么？
4.激励理论的扩展-惩罚
惩罚的负效应
管理者正确惩罚员工的方法
惩罚的热炉效应
5.克服拖延-普瑞马克定律及其应用
管理中克服拖延现象的办法
管理中如何御用普瑞马克定律
演练：列举工作中愿意做的事和不愿意做的事
6、工作嵌入：传统激励方法失效了还可以怎么办?
7、彩虹理论：人力成本越来越高怎么办？
课程导入：讨论：如何让员工参与决策？
四、如何提升员工的工作满意度？
1、什么是态度？态度有哪些影响？态度是不是一切？
2、通过员工参与改变工作态度
3、提升员工工作满意度的策略
4、职业承诺：让优秀的员工稳定工作
课程导入：案例-重庆公交车坠江事件
五、如何有效管理群体行为？
1、正式组织与非正式组织
2、群体规模与工作效率3、群体协调与社会规范
4、沟通中的负面臆想与换位思考
5、职场中工作冲突的解决方法
案例：领导的难题：招聘的风波
课程导入：案例-戚继光的作战团队
六、如何打造高绩效团队？
1、团队成员实现人岗匹配、人人匹配
2、利用非正式组织让团队新成员快熟融入群体
3、让团队快速产生凝聚力
4、获取团队认同的领导风格
5、形成能够提高质量，降低风险的团体决策
6、让团队从解体中获益，建立团体心理安全感
课程导入：案例-1996年珠峰山难
七、如何修炼领导力？
1、领导力及领导力逻辑
案例：疫情中看领导者能力
2、领导是天生的吗？可以培养吗？-领导应具备的特质
阅读材料：领导者胸怀宽广的七重境界
3、领导者的决策困境
4、如何修炼被员工认同的领导风格？
5、如何获得下属的信赖？
课程导入：讨论-为什么工作专门化并非提高生产率的不竭之源？
八、如何进行组织结构设计？
1、企业组织结构的六个要求
案例：搬桌子
2、企业常见的组织结构类型
案例：木匠王小帅
3、企业组织结构设计的影响因素
4、企业组织结构设计规范方法-目标功能树系统分析模型" 目标功能树系统分析模型

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