《返乡置业唯一理由:人间至味是归家》
《返乡置业唯一理由:人间至味是归家》详细内容
《返乡置业唯一理由:人间至味是归家》
《返乡置业唯一理由:人间至味是归家》课程大纲
【课程收益】
1、研判返乡客户的置业逻辑,制定与之相匹配的返乡置业营销策略。
2、从返乡客户视角,营造渠道拓客、成交技巧和案场管控的有利氛围,精准把握返乡置业客户的购房需求和情感体验,提升置业顾问的客户逼定能力,加快项目销售进度。
【授课对象】
房地产营销管理者,一线置业顾问。
【授课课时】
2天(6小时/天)
【授课方式】
1、理论讲解
2、分组讨论
3、案例分享
4、实战演练
5、视频赏析
【课程大纲】
第一讲 返乡置业新思路
一、返乡置业,先洞察人
1、不同的生活状态,对应不同的需求
2、用产品,解决客户不同生活阶段的问题
3、以感性的营销语言,美化客户的时间和空间
实战演练:返乡置业,煽情的销讲怎么说?
二、返乡置业促销策略
1、返乡置业四大动因
2、四个代表性返乡客群特征和置业需求分析
3、返乡置业客群五大促销策略
实战演练:返乡客户购房共性分析与应对策略。
三、返乡置业的五个创意
1、以情感认同直击返乡客心理
2、以拟人化的情绪表达,唤醒返乡客的情感和骄傲
3、以“反向依赖”形成呼唤返乡的驱动力
4、以场景化表达感情需要,引发返乡客情感共鸣
5、以地域独特性格魅力,给予返乡客归家理由
视频赏析/案例分享:万科、华润等标杆房企“返乡置业”项目推广案例解析。
第二讲 返乡置业客户拓客技巧一、返乡置业拓客渠道设计与组织
1、两大抓手,快速组建高效拓客团队2、五个策略,精准选定传播渠道
3、九种招式,开展大规模线下拓客
案例分享/实战演练:返乡客户拓展技巧及费效比测算
二、返乡置业拓客三大绝招
1、口碑传播:老带新yyds2、人脉传播:启动全民营销的不二法宝
3、线上传播:获客、判客、盘客,转化率的保证
案例分享:老带新、全民营销、线上营销体系实战案例详解
三、返乡客户拦截方案
1、竞品项目返乡客户调研分析
2、返乡客户拦截思路
3、交通动线拦截
4、加油站拦截
5、商超拦截
6、人气餐厅拦截
7、客户维系活动
案例分享:返乡客户营销活动组织方式经验解析
第三讲 返乡置业客户成交技巧
一、洞察客户,掌控逼单节奏
1、客户启动购买决策的两个信号
2、赋能客户签约的五个方式
3、客户签约前后的六个禁忌
案例分享:客户签单前是置业顾问成交的“危险时刻”
二、从客户视角出发为客户做置业分析
1、置业顾问仅需考虑两个客群的需求
2、客户购房八大思路逻辑
3、置业顾问逼单成交模型
案例分享:传统视角和客户视角分析下,销讲说辞传递给客户的价值体验
分组讨论:结合本身项目,建立客户逼单模型
三、三个判断,锁定精准客户
1、客户需求意向判断的五个条件
2、同时满足两个条件的才是精准客户
3、找到精准客户的四个方法
案例分享:精准客户研判的话术技巧
四、置业顾问逼单成交五步法
1、前期准备:给自己贴标签
2、初次接访:客户思维是置业顾问的核心能力
3、销讲说辞:个性化话术对客户更有感染力
4、客户谈判:优势谈判法与案场SP的配合
5、客户维系:客户成交即营销服务的开始
案例分享:置业顾问12种逼单手法及适用客户类型
第四讲 返乡置业案场管控技巧
一、案场包装方案
1、竞品案场返乡置业包装和氛围分析
2、案场包装思路和费用控制
3、案场三大节点包装方案
4、案场局部细节包装策略
案例分享:标杆地产返乡置业案场包装参考
二、案场冲击力,飙升客户购买热情到“沸点”
1、八大要素价值感知,超出客户期望
2、三大要点设计案场冲击力3、五大法则利用客户心理误判,制造案场冲击力案例分享:案场冲击力的秘诀,让客户心甘情愿地进入决策的“快车道”
三、案场卖压设计,让客户购房理想冲到“极限值”
1、什么是卖压?卖压的本质是什么?
2、影响氛围:一进售楼处,就特别想买房
3、影响判断:我买的房子,就是最好的
4、影响决策:虽然有点贵,但是很划算
案例分享/分组讨论:案场的每一个角落,都在为销售服务
课程回顾和总结
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