《公募基金销售合规》
《公募基金销售合规》详细内容
《公募基金销售合规》
《公募基金销售合规》课程纲要
课程背景:
2022年12月,我国公募基金规模超越26万亿元,公募基金产品数量达到10400个以上,公募基金已经成为居民理财不可或缺的金融工具,商业银行在推动公募基金发展的过程中扮演了极为重要的角色;不可否认,由于公募基金产品具有较高的专业性和波动性,理财经理在销售过程中容易触碰合规政策边缘,导致客户投诉等事项屡屡发生,为了减低或避免给商业银行造成不必要的影响,提升理财经理的合规水平,有针对性研发此课程
课程获益:
理财经理掌握基金销售机构的内部控制具体要求
熟知基金销售材料与宣传中的合规性标准
熟知基金销售费用的制定原则、计算方式和合规要求
掌握基金销售中的禁用语言
熟知基金销售中的保密制度
掌握合规处理客户投诉的专业技能
熟知投资者教育中的合规要求
熟知客户风险等级评估和事先告知方式
掌握基金销售过程中的合规销售语言
掌握基金销售中的反洗钱规定
课纲内容:
第一部分:基金销售机构内部控制要求
合规风控部门对基金销售业务的监督检查
反洗钱内部控制制度
可疑交易监控与记录制度
基金销售人员资格证书管理与持续培训制度
基金销售中的利益冲突防范机制
第二部分:销售费用合规要求
基金销售费用制定原则
基金销售费用范围确定
基金认购费、申购费及赎回费的确定
销售费用公告及披露原则
不低于成本销售原则
第三部分:宣传推介材料合规性要求
宣传材料内容真实性与合规性要求
基金销售中的禁止用语要求
宣传材料审核标准与流程
第四部分:直销业务管理合规性要求
基金销售信息管理平台的合规性要求
基金网上直销的合规性要求
申购、认购与赎回基金份额的合规性要求
第三方平台的资质要求
禁止事项说明
第五部分:基金代销业务管理
基金代销牌照资质要求
基金代销协议必备内容
基金代销机构备案机制
基金代销业务合规流程
代销基金专户产品特别合规要求
强化长期性基金代销考核机制
第六部分:客户服务及投诉处理
客户服务的途径与方式规范
投诉平台的建立标准与处理投诉的机制要求
”12386“热线转办投诉的处理要求
投诉处理的流程与投诉定期自查
和解补偿条件与流程
第七部分:客户资料保存与保密
客户资料保存与保密的具体要求
保存内容、保存形式与保存期限
完善保存制度与安全保障措施
第八部分:反不正当竞争与商业贿赂
反不正当竞争与商业贿赂的总体要求
不正当竞争内部控制制度的标准
基金销售中禁止采取的不正当竞争手段
基金销售中的利益输送防范制度
第九部分:投资者恰当性教育
投资者教育的具体形式与内容
投资者恰当性管理的制度要求
投资者信息收集、身份认证与风险承担能力评估
基金投资者分类与恰当性匹配标准
销售基金产品的事先告知
基金产品风险等级划分方式
基金销售行为禁止性规范
投资者恰当性内控管理方式
第十部分:基金销售合规缺失案例
代销基金中的“五大销售违规”处罚案例
理财经理基金销售中被出具警示函案例
基金销售中风险测评与恰当性缺失的处罚案例
基金宣传材料违规被处罚案例
基金销售中使用禁止性语言被处罚案例
理财经理线上客户沟通,违规承诺被处罚案例
刘艺老师的其它课程
《商业银行财富管理合规销售及监管新政》 10.30
《商业银行财富管理合规销售及监管新政》课程纲要课程背景:随着我国经济的持续发展,居民收入获得了大幅度提升,财富管理的重要性日益凸显;商业银行业务发展中,来自财富管理的中间业务收入比重逐年上升,未来发展前景很广阔;作为商业银行零售客户最常配置的公募基金、人寿保险和净值化理财,产品结构和特性相对复杂,在日常实际销售过程中,监管部门对合规销售的标准要求较严,违规处
讲师:刘艺详情
《商业银行理财经理零售存量客户深耕》 10.30
《商业银行零售存量客户深耕》课程背景:随着我国居民收入与可投资资产的逐年增加,商业银行财富管理业务越来越受到重视,银行之间对中高净值客户的争夺愈加激烈,零售优质客户对理财经理的专业素养要求水涨船高,如何提升现有零售客户的忠诚度和依赖度,进一步深入挖掘存量客户的财富管理需求,成为非常重要的课题课程获益:理解并掌握科学管理客户的方式掌握依据商业价值区分客户服务等
讲师:刘艺详情
《私募资管产品营销》 10.30
《私募资管产品营销》课程背景:根据基金业协会公布的数据,至2022年12月,我国私募基金和私募资管计划的存量规模超越40万亿元人民币,已经成为资产管理行业中非常重要的组成部分,由于私募产品配置门槛相对较高,目标客户基本都属于金融机构竞相争取的高净值人群,产品销售难度相对较高,售后服务的品质要求明显在普通客户群体之上,因此理财顾问必须具备较强的素养,本课程致力
讲师:刘艺详情
《银行理财经理系统化保单销售实战》 10.30
《银行理财经理系统化保单销售实战》课程背景:随着我国居民收入的提升,人寿保险需求日益增长,商业银行作为居民财富管理的基础性平台,越来越重视人寿保险的地位和作用,同时,各商业银行银保业务的竞争依旧十分激烈,客户对理财经理专业服务能力的要求大幅提升,期缴保单销售的难度也水涨船高,本课程旨在增强商业银行理财经理的保单销售能力和销售业绩课程获益:熟知市场对理财经理专
讲师:刘艺详情
《增额终身寿险销售实战》 10.30
《增额终身寿险销售实战》课程纲要课程背景:随着我国金融大环境的不断变化,各类低风险金融商品日益稀缺,增额终身寿险作为聚集了“安全性、流动性、收益性”三要素的保险工具,越来越受到市场认可,客户对配置增额终身寿险的需求水涨船高。同时,销售增额终身寿险的难度系数也相对较高,对理财经理的专业素养提出了新的要求,本课程旨在帮助理财经理掌握增额终身寿险的实战销售方式,提
讲师:刘艺详情
《基金售后服务与亏损客户辅导》 10.30
《基金售后服务与亏损客户辅导》课程纲要课程背景:随着国内外经济大环境的不确定性增加,资本市场波动加剧,以证券投资基金为代表的理财产品净值出现了不同程度的下跌,银行理财经理如何安抚零售客户的情绪、坚定客户的信心,同时抓住机会提升基金售后服务的品质,继续扩大客户的基金配置金额,本课程旨在有针对性的提出专业解决方案课程获益:熟知基金售后服务的重要性与服务内容掌握基
讲师:刘艺详情
《理财经理公募基金销售能力提升》 10.30
《理财经理公募基金销售能力提升》课程背景:随着我国居民财富的不断积累,科学的管理财富成为一个绕不开的大主题;公募基金以其较低的投资门槛、良好的投资方向和完善的信息披露等优势,在商业银行零售客户的资产配置中起到不可替代的重要作用;由于公募基金与银行存款等传统金融产品,在结构上和风险收益关系上存在着本质性差别,在公募基金售前、售中和售后阶段,对银行理财经理的专业
讲师:刘艺详情
《理财经理客户精细化管理与深度挖掘》 10.30
《理财经理客户精细化管理与深度挖掘》课程纲要课程背景:2022年1月,资管新规彻底在中国开始全面实施,给财富管理行业带来了深刻的影响,必然导致各家金融服务机构之间竞争加剧,种种挑战越来越考验理财经理的客户管理能力,需求挖掘能力,本课程针对此背景研发课程获益:提升服务客户的理念和原则掌握辨别客户商业价值的方式掌握行之有效的深耕客户需求的具体方法掌握详尽解读和分
讲师:刘艺详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20238
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195