《问题分析解决与高效决策精要》
《问题分析解决与高效决策精要》详细内容
《问题分析解决与高效决策精要》
问题分析解决与高效决策精要
3D Leadership: Problem Analysis and Making the Best Decision
6141535371课程进行方式:课前调研、训前学员访谈、训前发送学员课前作业、翻转课堂教学与配套工具刻意练习、课后线上知识点测试、配套线上课程碎片化复习、在线辅导与即时答疑
课程编号:LJ-NT-11 (可根据企业实际情况定制化调整)
0课程进行方式:课前调研、训前学员访谈、训前发送学员课前作业、翻转课堂教学与配套工具刻意练习、课后线上知识点测试、配套线上课程碎片化复习、在线辅导与即时答疑
课程编号:LJ-NT-11 (可根据企业实际情况定制化调整)
在当今充满各种严峻挑战的商业环境中,制定最佳决策不仅是在可选方案中简单做出选择,而是需要对潜在问题或机会进行精准分析,从而做出正确的判断。
本课程通过翻转式情景模拟法,系统介绍了决策制定流程以及关键要素,最终制定出最佳业务决策。学员将在课堂中学到并掌握制定有效方案的具体方法与工具,从而增强其在该领域的信心。同时,也会帮助他们识别与避免在决策过程中容易常犯的决策陷阱。
你是否面临以下问题?
●决策时容易受个性、经验、压力或当事情境的影响,导致决策失准、后悔?
●不知应如何站高一线与扩大自己的思考范围以做出更好的决定?
●是否缺乏系统的决策步骤、技巧导致决策失误,让企业错失良机?
●不知如何有效的发展、评估与选择最佳方案?
●在决策后,是否经常感觉执行力不足或他人配合度不佳,导致成果不如预期?
课程收益
本课程帮助管理者:
●更加高效地制定出最佳业务决策。
●帮助人们识别并避免制定决策时常见的误区。
●掌握制定最佳决策的流程。
●获取制定最佳决策所需要的资源支持和帮助。
课程大纲
单元
内容概要
课前作业
●准备一个自己做决策时,经常使用的方法,以及一直铭记在心的经验或教训。同时找出近期在工作上需要应对的问题或机会。
开场介绍
●讲师欢迎学员到来,并介绍课程的主要内容和学习目标。
●讲师介绍课程的日程安排、学习目标、学习范围和使用的材料。
●按照课前准备的要求,每位学员想一个制定决策的经验或诀窍,然后与其他桌的某位学员分享,将那位学员介绍给大家并与大家分享那位学员的经验或诀窍。
从分析入手
●讲师引导进行静海咖啡厅模拟案例的第一部分:学员分组练习决策流程的分析部分,讨论静海咖啡厅销量下滑的原因。
●然后学员共同讨论对问题和机会进行清晰描述的重要性,以及在书面问题或机会总结中需要包含的要点。
●学员讨论在模拟分析第1部分使用的工具和最佳做法,以及在工作中有哪些应用的机会。讲师向学员介绍《资源工具手册》中的最佳做法,鼓励学员进一步学习。
●讲师引导学员进行自我评估,找出在决策流程的“分析”部分觉得特别有挑战的步骤,或者常见的误区,未来可做针对性改善。
决策对业务的影响
●针对课前准备的实际工作上案例,运用以上所学的分析技巧及《决策规划表》的工具练习明确问题与机会。
好的判断才能有好的决策
●讲师引导进行静海咖啡厅模拟案例的第2部分:学员分组练习决策流程的判断部分,推荐改善静海咖啡厅销售业绩的行动方案。
●学员讨论在模拟分析第2部分使用的工具和最佳做法,以及在工作中有哪些应用的机会。讲师向学员介绍《资源工具手册》中的工具和最佳做法,鼓励学员在课后了解更多详细信息。另外,讲师引导学员简短讨论决策流程的最后步骤:承诺行动。
●讲师引导学员进行自我评估,找出在决策流程的“判断”部分觉得特别有挑战的步骤,或者常见的误区,未来可做针对性改善。
应用和总结
●针对之前在《决策规划表》中提出的问题或机会,学员思考如何运用所学的知识以不同方式去应对。写下他们打算使用的工具和最佳做法。与同桌小组成员讨论,每组推选一位学员与大家分享其问题或机会以及应对计划。
培养能力:
问题分析与果敢决策
判断力
挑战风险
学员课程资料包:
《课前作业》
《学员手册》
《学习日志》
《资源工具手册》
《决策规划表》
《关键知识点测试包》
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