《企业EAP与幸福组织建设》_黄盛青_企业内训课程

《企业EAP与幸福组织建设》

培训讲师：黄盛青

讲师背景：
黄盛青国家二级心理咨询师厦门大学心理顾问MBTI认证施测师（CPP）注册企业教练PDP性格测试师EAP讲师黄老师的优势：有丰富的企业授课经验，又懂心理学，有心理咨询实战案例，能将心理学理论和应用整合到企业培训中，让课程更深入，更有趣。黄老师详细>>

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《企业EAP与幸福组织建设》详细内容

《企业EAP与幸福组织建设》

企业EAP与幸福组织建设
——管理者提升的心理课
课程背景：
湖南移动内部推进EAP项目已经有几年了，每年都会组织内部培训，邀请党办主任、项目负责人等参与培训，提升内部队伍对EAP的管理和运营的能力，增加对EAP项目的认知。
由于每个市公司对EAP推进程度不同，加上岗位轮换，参训的学员对EAP及心理学的认知和能力可能会有所不同。
目前移动公司内部变革较多，部门各项指标多，都给员工带来了较大的压力，尤其移动员工中的中年员工，他们是公司的骨干力量，但家庭和经济上也给他们带来很多压力；同时，参训的党办主任等人日常工作多，事务性繁杂，接口部门多，压力也较大。
湖南移动对这次课程最大的两个期待是：增加学员对EAP的认知，学习和掌握EAP项目的推广和运营能力；增加学员在日常工作中，对员工心理的疏导和辅导能力。
课程大纲：
企业EAP的价值和挑战
企业EAP基本概念：服务对象、内容、方式、合作模式及方向
企业EAP的意义和价值
企业EAP的挑战：双重关系、专业度和经验等
企业EAP的核心原则：保密、关系
企业EAP边界管理：责任、尊重和弹性
消除员工对EAP的误解：我心理有问题吗？
企业员工常见问题、其心理原因（动力）分析和对策
两性关系（夫妻关系）：原生家庭、父母角色、日常冲突及处理、两性差异
亲子关系和家庭关系：父母/孩子的心理动力，叛逆期孩子
个人压力和焦虑：变革带来的影响、指标的压力、职业倦怠、幸福指数、健康问题、经济问题
管理者心理疏导的方法和技巧
关系、关系、永远第一是关系
如何建立关系：情感账户、投入时间
同理心，不是说教、更不是对抗
保持好奇心：学会问问题
练习：实用的问话技巧
了解员工的影响因素
核心：助人者照顾好自己，才能照顾好当事人
学会如何处理自己的情绪压力
觉察技术：觉察自己的压力和情绪
企业EAP案例讨论和活动
当员工工作效率低下，EAP可以做什么？
EAP如何与企业文化结合？
在变革中，EAP可以为员工做什么呢？
指标压力大，如何为员工提供疏解方式？
案例讨论：减压室的推广和运营
企业EAP的内部运营管理
企业EAP内部人才建设：EAP管理者、EAP大使、内部咨询师和讲师
企业EAP项目管理：需求分析、聚焦定位、解决思路、资源整合，具体方案和执行
企业EAP的推广和宣传：如何让员工接受和认同
企业EAP发展的三支柱：文化、能力和流程
企业EAP项目的特殊性
企业EAP帮助管理者更有成效
EAP，给管理者提供更多的方法和渠道
EAP，为员工提供安全的疏导渠道
EAP，管理者自己的有力的支持系统

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