《TWI与TTT-企业内部TWI讲师培养训练营》
《TWI与TTT-企业内部TWI讲师培养训练营》详细内容
《TWI与TTT-企业内部TWI讲师培养训练营》
【课程大纲】
**章、管理角色与TWI认知
一、 管理人员的3大困扰
二、 困扰原因分析
三、 不合格管理者的七大类型与魅力型管理者
四、 TWI产生的背景与发展
五、 TWI培训的重要性与内容
六、 管理的基本定义
七、 如何理解魅力型管理者
八、 管理者的5大权利与应用法则
九、 管理者5项的使命
十、 管理者的9重角色
十一、 管理者应具备的4大条件与能力
十二、 管理者的32项管理原则
十三、 案例分析：小吴的烦恼
第二章、JI：工作教导Job Instruction
一、 何谓工作教导（JI）
二、 工作现场常有的问题
三、 工作教导的应有观念
四、 工作教导的时机
五、 工作教导的6个思想障碍
六、 情景模拟：撕纸
七、 角色扮演：折纸船
八、 小组讨论：教导常见的问题
九、 教导前的4项准备
1、 制作训练预定表
2、 制作工作分解表(小组演练)
3、 准备需要的东西
4、 整理工作场所
十、 工作教导的方法
1、 目前常见的不完整的2种教导方法
2、 工作教导4阶段法
3、 部属指导计划表（工具）
十一、 小组竞赛：工作教导(从不会到会)
十二、 案例：多能工计划表
第三章、JM：工作方法与工作改善 Job Method
一、 工作方法（管理基本思维）
1. 问题的定义与2大分类
2. 发现问题的4大方法
3. 分析问题主要原因的方法
² 鱼骨图（小组演练）
² 脑力激荡（小组演练）
² 5WHY法（小组演练）
² 4M1E法
4. 如何针对主要原因采取主要措施（5W1H法）
5. 如何进行结果比较？
6. 如何进行标准化？
二、 工作改善（现场7大浪费认识与改善方法）
1. 不合格品的浪费与改善方法
² 品质防愚法、操作员品质改善要点等
2. 加工的浪费与改善方法
3. 动作的浪费与改善方法
² 动作改善的20原则
4. 搬运的浪费与改善方法
5. 库存的浪费与改善方法
6. 制造过多的浪费与改善方法
7. 等待的浪费与改善方法
² 平衡生产线的改善原则方法
三、 案例分析：图片案例，视频观赏中找问题
四、 小组研讨：我们的浪费在哪？
第四章、JR：工作关系Job Relation
一、 沟通与有效沟通的定义
二、 小组研讨：沟通的障碍
三、 “聽”与“听”在沟通上的启示？
四、 倾听的“5到” 与“5个境界”
五、 倾听的要点与“3宝”
六、 问的技巧与禁忌
七、 如何说得漂亮：语词之美
八、 选择“说”的环境
九、 说话的6原则
十、 如何反馈信息
十一、 有效沟通的“白金定律”
十二、 小组研讨：领导喜欢的部属
十三、 下属的8条戒律
十四、 与上司处好关系的三个原则
十五、 怎样接受与执行上司的指示
十六、 情景演练
十七、 如何向上级报告工作
十八、 怎样说服上司
十九、 怎样赢得上司的赏识与依赖
二十、 小组研讨：下属需要怎样的激励？
第五章、JS：工作安全Job Safe
一、 安全事故案例
二、 小组研讨：事故的主要原因
三、 安全防护装置、防护用品用具管理
四、 日常安全工作的内容
五、 建立安全文化
六、 案例分享：安全手册
第六章、培训师的角色认知
一、 培训师的四大角色
二、 培训师需要的三种训练
三、 培训师的四种基本类型
四、 培训师需要具备四种的条件
五、 培训师的禁忌
六、 教学的三大原则
第七章 教学原理与学习心态
一、 成人的学习特质
二、 成人学习的“四要”
三、 成人学习的十大障碍因子
四、 加强记忆的“VHF”方法
五、 了解不同学习方式的吸收率
六、 成人学员良好学习效果的七大因素
第八章、有效的教学手法
一、 决定成败的八种开场白的方式
二、 开场白的七种禁忌
三、 学员不同方式的开场白演练
四、 常用的教学手法介绍（优点，缺点，适用场合，使用技巧）
1. 讲授法
2. 小组讨论法
3. 角色扮演法
4. 视听教学法
5. 工作教导法（略）
6. 游戏法
五、 不同教学方式实战演练
六、 教学的辅助手法及五大好处
第九章、培训师教学的技巧的掌握
一、 培训师上台表达常见的七种致命问题
二、 培训师的仪态
三、 如何克服教学的紧张
四、 教学中目光接触的六大技巧
五、 教学中声音的应用
六、 教学中手势的应用
七、 互动的技巧---问与答
八、 学员回答时处理技巧
九、 如何做好课程控制
ü 教学过程中各种状况的处理---被问倒、忘词、学员瞌睡、学员任意离场、意见不一、学员频频发问、学员间的争执等
十、 如何塑造讲师的权威
十一、 塑造说服力的八种例证
十二、 课堂提问：如：管理问题，如何做好培训师问题，PPT制作问题等
第十章、学员演练与点评
一、 学员演练
二、 学员点评与培训师点评
三、 课堂总结
四、 优秀学员颁奖等
李坚老师的其它课程
《做一名优秀的员工-员工职业化塑造》 11.06
《做一名优秀的员工-员工职业化塑造》课程简介【课程背景】比尔•盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的，唯独优秀员工是无价的。【课程收获】本课程以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一宗旨，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先
讲师：李坚详情
《现场管理与改善实务》 11.06
《生产现场管理与改善实务》课程简介【课程背景】有不少企业老板（老总）问我，合格的管理者与杰出的管理者的差别在哪里？我的回答通常只是简单的一句话“合格的管理者是完成目标，杰出的班组长是不断创新，迈向更高的目标”，生产制造的现场管理也同样如此。【课程收获】1.掌握发现问题与解决问题的方法2.掌握改善常用的方法3.掌握与上级相处及激励下属的方法4.最终提高公司的Q
讲师：李坚详情
《职业素养与办公室礼仪》 11.06
《职业素养与办公室礼仪》课程简介【课程背景】公司员工是否拥有良好的职业素养与懂得和运用现代活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。【课程收获】1.培养员工出色的职业化状态、提升职业责任感和工作热情，建立团队意识；2.掌握办公礼仪的基本原则和技巧，塑造得体的职业形象3.打造良好的企业形象，营造和谐的内
讲师：李坚详情
《如何提高基层管理人员与一线员工的执行力》 11.06
《如何提高基层管理人员与一线员工的执行力》课程简介【课程背景】中高层管理人员常常在思考一个问题，也是被困扰的问题：为什么属下的执行力那么差？为什么跟他们讲过“N”次的事情却到最后总是得不到满意的结果？原因到底是什么？简单的一句“属下执行力很差，你们要加强执行力”来质问下属能达到改善效果吗？当然不能，据分析，下属的执行力不是靠上级简单的质问就可以解决的，而要通
讲师：李坚详情
《如何做好班组长》 11.06
《如何做好班组长》精选课程简介【课程背景】：企业的班组长，大多数是从一线员工晋升起来的，作为一线员工，他们表现优异，屡创佳绩，可是自从做上管理职位以来，对公司来说看不到其发挥的管理职能，直接影响效率与品质的达成等。而对于个人，由于理论与实践经验的缺乏，面对工作上的困惑而没有能力解决，越来越缺乏管理上的自信，导致力不从心，精神乏溃，只能逃离（离职）来解决问题，
讲师：李坚详情
《生产主管管理训练营---成本、执行力、团队》 11.06
《生产主管管理训练营---成本、执行力、团队》课程简介【课程背景】多数企业对管理人员进行基础管理技能培训后，通常能够达到一定的效果，但是通过一段时间后，领导者会发现，下属现有管理上已经到了一定的瓶颈（彼得效应），管理方式远远不能够跟上公司的发展与个人的成长要求。而解决瓶颈的方式，就是提高管理人员的改善能力，从而让能够向更好的目标迈进！【课程收获】1.了解中层
讲师：李坚详情
《如何缓解压力与情绪管理》 11.06
《如何缓解压力与情绪管理》课程简介【课程背景】压力管理已经成为21世纪企业组织中所有阶层的重要问题，由于压力问题，而带来的其他附加问题和加大的不必要的成本让高层管理者开始寻找有效帮助员工管理压力的途径。已经出现很明显的处于高压力的征兆如下：1、工作热情不高，对自己信心不足，对企业的忠诚度不高；2、不能完成工作任务，疏于承担责任,团队合作精神不强；3、同事之间
讲师：李坚详情
《如何教导与激励一线员工》 11.06
《如何教导与激励一线员工》课程简介【课程背景】作为一名一线管理人员，您遇到过下列问题吗？1.每个月都可能有新员工入职，他们上岗前该如何培训呢？2.如何解决老员工需要新技术的问题呢？3.怎么能让员工在岗位上快速独立起来？4.如何发展下属的育人能力，形成标准的培养模式？以便更多的人可以内部传承技能？5.怎样能把一个复杂的过程分解为易学的步骤呢？6.下属工作随着时
讲师：李坚详情
《如何留住一线员工》 11.06
《如何留住一线员工》课程简介课程背景人员流失使企业蒙受了巨大的经济损失，如何控制企业员工流失是许多企业当前面临且急切需要解决的问题，而60-70的员工流失发生在生产车间一线。因此，越来越多的企业注重员工管理，渴望能够学习到直接有效的管理经验和掌握优秀人员的管理方法。授课对象生产经理、车间主任、班组长以及与生产相关的管理人员授课时间6小时课程目的1.稳定员工队
讲师：李坚详情
《TWI一线督导人员管理才能研习》 11.06
《TWI一线督导人员管理才能研习班》课程简介【课程背景】TWI是美国企业界针对第一线的督导人员所开发出来的一门课程，易懂且实用。督导人员可运用TWI训练来增强干部管理能力。【课程目的与收获】1.使学员理解基层主管所应担负的职责及应扮演的角色；2.使学员能理解正确工作教导的步骤，学会工作教导四阶段指导法；3.使学员能应用工作改善四阶段法，针对问题进行工作分解、
讲师：李坚详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20179
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
