《班组长精细化管理培训班》

【课程内容】项数培训项目具体内容管理工具与课后作业**天   模块一、班组长的职责篇 1现场管理与管理者的角色认知一、基层管理人员的3大困扰1、待办事项清单

2、白夜班交接表

3、开线确认表

4、活力早会

5、首件确认表

6、设备点检表

7、设备故障一览表

8、工单关节追踪表

9、生产进度看板等二、困扰原因分析三、不合格管理者的6种类型四、管理的基本定义五、问与答：魅力型班组长是用什么方法进行管理的六、管理者的5大权利与应用法则七、管理者5项的使命八、管理者的9重角色九、管理者应具备的4大条件与能力十、基层管理人员应具备的职业心态十一、小组研讨：围绕着工作使命，我们的职责是什么？十二、案例：某企业班组长的职责2班组长的一日现场管理要点一、案例分析：现场管理的要点二、高效时间管理三、上班前要做的事项四、上班中要处理的事项五、下班前不可疏忽的事项六、情景模拟：班前会六、小组研讨：班组长职责手册第二天   模块二、现场基本管理篇 3现场5S实施方法与技巧一、上期作业检查确认与点评1、5S检查表

2、5S标准一览表

3、训练预定表

4、工作分解表

5、多能工一览表

6、员工教导检查表等二、案例：5S的重要性三、我公司的5S状况（现场图片）四、小组研讨：5S造成的浪费有哪些？五、整理、整顿、清扫的三原则六、整顿的三要点七、清扫、清洁、素养的要领八、课堂演练：5S查检表的制作九、目视管理的技法介绍十、目视管理工具的使用十一、案例：优秀企业目视管理十二、5S推行的八大要诀等4如何有效教导部属一、何谓工作教导二、工作现场常有的问题与工作教导的关系三、工作教导的应有观念 四、工作教导的时机 五、工作教导的6个思想障碍 六、情景模拟：折纸船七、小组讨论：教导常见的问题八、教导前的4项准备九、工作教导的方法十、小组竞赛：工作教导十一、多能工训练式工作教导十二.案例：员工教导检查表第三天   模块三、现场改善篇 5现场问题的发现、分析与解决一、上期作业检查确认与点评1、头脑风暴法

2、鱼骨图

4、4M1E

5、对策表

6、品质防错法改善表

7、经济动作改善表

8、危险源辨识与控制表9、设备使用安全手册二、对待问题的基本观念三、问题的定义与2大分类四、发现问题的4大方法五、分析问题主要原因的方法六、如何针对主要原因采取主要措施七、如何进行结果比较？八、 如何防止问题再发生的对策九、小组演练：鱼骨图与头脑风暴法的运用十、小组演练：5WHY法十一、小组演练：如何针对问题采取有效的对策6现场七大浪费认识与改善方法一、案例：省钱就是赚钱二、什么是浪费三、不合格品的浪费与改善方法三、动作的浪费与改善方法四、动作改善的经济原则五、搬运的浪费与改善方法六、库存的浪费与改善方法七、制造过多的浪费与改善方法八、等待的浪费与改善方法九、平衡生产线的改善原则方法十、安全的浪费与改善方法十一、案例分析：图片案例，视频观赏中找问题十二、情景模拟：浪费在哪儿十三、小组研讨：我们的浪费在哪十四、现场思维改善方法--质疑法十五、现场改善的十大利器第四天   模块四、工作关系与高效沟通篇 7工作关系与沟通管理一、上期作业检查确认与点评1、沟通的技巧

2、激励一览表二、情景模拟：撕纸三、小组研讨：沟通的障碍原因？四、小组研讨：我们沟通的实际问题有哪些？（同事，上级，下级）五、“聽”与“听”在沟通上的启示？六、倾听的“5到” 与“5个境界”七、倾听的要点与“3宝”八、问的技巧与禁忌九、如何说得漂亮：语词之美十、说话的6原则十一、如何反馈信息十二、有效沟通的“白金定律”十三、小组研讨：领导欣赏的部属十四、下属的8条戒律 十五、与上司处好关系的三个原则 十六、 角色扮演： 怎样接受与执行上司的指示十七、怎样赢得上司的赏识与依赖十八、小组研讨：下属需要怎样的激励？十九、激励理论介绍二十、激励部属常用的九种有效的方法实战演练：根据我们开始提出的沟通问题进行沟通练习，并不断纠正第五天   模块五、管理能力提升篇篇 8如何塑造高绩效团队1.上期作业检查确认与点评1、每组进行全程课程的学习报告，主要是课堂上使用的工具在实际工作中的应用

2、每组进行一项实战演练报告(分为五个部分：如何教导下属、5S改善报告、问题发现分析与解决报告、沟通模拟报告、七大浪费解决报告，早会模拟演练）

3、以上所有报告必须经过老师课前**文件或视频进行指导与纠正2.游戏：团队游戏3.创建高效团队的五大要诀4.如何管理和领导团队5.小组研讨：西游记带给我们团队的启示9如何提高执行力1.从各部门的抱怨说起2.什么是执行力？3.执行力低下的“三度”表现4.执行力不佳的8个原因5.高效执行者的九个特征6.执行力要抓住的几个关键点7.案例：如何杜绝下属的借口10培训效果展示小组报告：综合报告与现场演练报告备注：每次课后会布置具体的作业与完成作业的方式

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