财务影响力与跨部门的沟通技巧
财务影响力与跨部门的沟通技巧详细内容
财务影响力与跨部门的沟通技巧
课程大纲：
一、财务部门的使命与定位
1. 不同公司对于财务不同的要求与期待
2. 财务部门的角色定位与基本业务职能
3. 财务对业务的影响对战略决策的支持
4. 企业经营绩效提升对财务的依赖解读
5. 头脑风暴：财务未来发展之路
二、财务影响力的打造
1. 拆掉思维里的墙-打破陈旧观念，树立创新思维
2. 学习方式的改变-怎么把学到的内容换成我的内功
3. 持续学习实现梦想-怎么让我的成绩变成我的成功
4. 从情怀到情商到智商-如何管理好自己的情绪
5. 如何开口就能说动人–重修财务人员的沟通能力
1) 情景模拟:如何赞美和批评？
2) 视频分析：如何从说话到说服到说动?
三、财务怎样与管理部门有效沟通
1. 财务部门怎样与老板及董事会沟通
2. 财务部门怎样与CEO及高管团队沟通
3. 财务部门怎样与人力资源部门沟通
4. 财务部门怎样与内部审计部门沟通
1) 情景模拟：财务如何引领预算
四、财务部门怎样与业务部门沟通
1. 财务部门怎样沟通及支持销售部门
2. 财务部门怎样沟通及监控采购部门
3. 财务部门怎样沟通及协调生产部门
4. 财务部门沟通客户和供应商的技巧
1) 情景模拟：如何对业务部门说NO
五、沟通艺术技巧点睛
1. 沟通基础和原则
2. 赞美艺术技巧点睛
3. 激励艺术技巧点睛
4. 谈判艺术技巧点睛
5. 说服艺术技巧点睛
1) 实战演练：如何开口就能说动人
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