《员工职业经理人素养培训》

  培训讲师:刁东燕

讲师背景:
讲师背景美国AACTP国际注册培训师国内资深实战管理专家曾任丹麦医药公司运营总经理曾任北京迈尔斯房地产经纪有限公司人力资源总监某金融公司人力资源顾问曾协助亚太总经理为所在公司建立企业大学职业背景曾任丹麦某医药公司运营经理,主要负责协调各部门 详细>>

刁东燕
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《员工职业经理人素养培训》详细内容

《员工职业经理人素养培训》

【课程大纲】

**单元:职业意识

l 职场中的四类人

l 如何看待这些职场问题

l 如何建立积极阳光的职场正能量

l 职业发展的五维模型

  行动学习:给自己建立一个清晰的目标

第二单元:做情绪的主人,成为职场情商达人

1、树立合理的情绪观念

2、负面情绪巧应对

3、怎样觉察自己的情绪

4、管理情绪的好方法

   心理绘画:情绪压力感知

第三单元:理顺人沟通,创造和谐环境

1、理解沟通的过程

2、与同事相处之道

3、与上司相处之道

4、维护良好的人际关系

5、解决冲突的**境界

人格测试:认知自己,了解他人

第四单元:塑造职业形象,专业才有魅力

1、男士职业着装技巧

2、女士职业着装技巧

3、仪容-通用篇

4、介绍的礼节

5、握手的礼节

6、交换名片的礼仪

7、会客室入座的礼仪

8、电话沟通的礼仪

9、拜访客户的礼仪

10、就餐的礼仪:中餐、西餐

 互动练习:我来示范,你来学

第五单元:做好时间管理,成为岗位主人翁

1、认识时间

2、时间管理中的陷阱

3、时间管理中的效能原则

4、时间管理的工具

5、管理工作时间的三个方法

    行动学习:按照轻重缓急,将我的工作分解

以上内容可根据企业需求,进行调整

 

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