2017年业绩为王
2017年业绩为王详细内容
2017年业绩为王
【课程大纲】
一单元 心法
一、反思业绩与销售:
1、业绩不够好的3大根源;
2、销售认知的误区与归正;
3、销售高手的关键特质。
二、“团队”诊断:做到自动自发
1、当今企业10大典型“问题员工”灵魂与骨髓剖析:
(打工心态、“不差钱”、“隐形杀手”、“植物人”、“球员”、“边裁”、“劳模”、“独行侠”、“鳌拜”、“差不多先生/女士”)
2、四种工作状态的剖析:状态在业绩就在。
三、顶级思维认知与心态
1、不是打工:如何根治打工心态
2、不是我要做,而是我爱做:如何做到干一行爱一行
3、没有卑微的工作,只有卑微的工作态度
4、不是想达成目标,而是坚决达成目标
5、不是不可能,只是暂时还没找到方法
不是不可能,只是不敢去挑战
6、不是尽力而为而是全力以赴
什么叫真正的全力以赴?
7、不是执行,而是立即持续高效执行
8、做资产、资本,绝不做负债
第二单元 技法
一、业绩目标管控与超越的关键
1、业绩目标制定与分解**易被忽视的6大盲点和陷阱
2、业绩目标转化成周密可行行动计划的3大关键按钮
3、如何找到高效达成的方法
4、销售过程管控时PDCA究竟怎么执行
5、构建什么样的团队pk机制及如何规避pk中的盲点和抗拒点
6、 达成目标的三大法宝级工具
二、销售核心技能
1、销售策划与准备
2、如何开发新客户
3、建立信赖感的绝佳5招
4、“聊天”6字真经
5、性格分析与精准挖掘客户需求的技巧
6、塑造产品价值的FABE法
7、如何找准客户的心动按钮
8、客户常见抗拒点的绝妙解除法
如何处理“太贵了”异议?
如何处理“再考虑”异议?
如何处理“不需要”式异议?
9、如何辨识成交暗号抓住成交时机
10、绝对成交8法
11、如何针对客户个性选择成交方法
12、客户回头与转介绍的“非常道”
《业绩为王》(店面销售版)
檀发明
培训对象:销售人员,销售主管、店长、导购
培训时间:2天或1天浓缩版
课程大纲:
一单元:顶级销售人员的顶级认知和心态
一、正确深刻认识销售
二、销售员的角色认知和工作状态
1、当今团队10大成员
2、四种工作状态
3、责任与使命
三、顶级销售员的心态
1、不是打工:如何根治打工心态
2、不是我要做,而是我爱做:如何做到干一行爱一行
3、没有卑微的工作,只有卑微的工作态度
4、不是想达成目标,而是坚决达成目标
5、不是不可能,只是暂时还没找到方法
不是不可能,只是不敢去挑战
6、不是尽力而为而是全力以赴
什么叫真正的全力以赴?
7、不是执行,而是立即持续高效执行
8、做资产、资本,绝不做负债
第二单元 绝对成交
一、导购销售前的充分准备:
1、专业知识的准备
2、工具的准备
3、心态精神面貌礼仪等
4、顶级销售员的六字真经
二、如何提高顾客入场率
1、规避场地短板,优化商品陈设
2、金牌导购员站位、礼仪
3、导购员常犯的问候语错误
4、实践练习
三、如何提高成交率:
1、决定卖场经营成败的两大要素(成交率与回头率)
2、导购员与顾客快速建立信赖感的关键言行及form运用
3、用什么的方式和问话来发现客户的需求
4、.如何运用NEADS技巧
5、如何发现客户的心动按钮
6、塑造产品价值的FABE法
7、提高连带成交率
8、新款卖出新气象
9、提高回头率和转介绍率
10、实践练习
四、分析客户抗拒类型及异议解除
1、客户异议的种类
2、如何提高处理异议的效率?
3、如何把握处理异议的时机?
4、运用适当方式处理异议
5、如何处理“太贵了”异议?
6、如何处理“再考虑”异议?
7、如何处理“不需要”式异议?
8、实践练习
五、客户购买信号分析与成交技巧
1、如何掌握成交时机
2、成交8法
3、如何针对客户个性选择成交方法
4、实践练习
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