EAP在企业中的运用

  培训讲师:郑舒云

讲师背景:
郑舒云——著名EAP高级讲师!应用心理学硕士,国家认证心理咨询师;香港国际管理培训学院高级讲师;著名EAP高级讲师;南方都市报及晶报心理专栏作家,《才富》、《女报》等多家杂志社特约撰稿人,香港卫视及深圳电视台特约心理专家。历任大型企业的销售 详细>>

郑舒云
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EAP在企业中的运用详细内容

EAP在企业中的运用


一、认识EAP

1、EAP概念,历史及发展;

2、EAP目标、功能与服务内容;

3、EAP核心技术、服务提供模式;

4、EAP导入流程、守则禁忌与伦理等。


二、员工心理问题的识别与应对

1、心理问题对安全与生产的影响

2、工作场所常见心理问题识别:抑郁症、焦虑症、急性应激反应、精神分裂症

3、案例分析与讨论


三、危机事件的管理与应对

1、工作场所常见危机事件及心理反应

2、危机应对流程与方法

3、危机下的心理调节


四、冲突管理

1、工作场所常见的冲突事件

2、如何应对情绪激动的员工

3、冲突情境下的沟通艺术

4、案例分析与讨论


五、体验式压力管理

1、我画我心:我的压力来源于何处

2、压力状况下的表现:生理、心理、行为、情绪;压力的积极意义,如何更好的利用压力

3、释放压力技巧

4、心理游戏

5、案例分析与讨论


六、工作与家庭平衡的艺术

1、澄清生活中扮演的角色

2、工作与家庭中常见冲突类型

3、工作与家庭价值观探索

4、工作与家庭冲突管理

5、快乐工作和谐家庭的有效方法


 

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对压力的认识:Ø热身与破冰:良好学习氛围的塑造,让学员在融洽开放的气氛中开始本次的学习Ø什么是压力:互动游戏让学员感受压力,认识压力的作用Ø心理绘画分析:你的压力来源于何处Ø压力状况下的表现:生理、心理、行为、情绪;压力的积极意义,如何更好的利用压力压力管理实用技巧Ø压力缓解技术介绍Ø缓解压力心理游戏:心有千千结、敏感性训练、渐进式放松、催眠潜能开发Ø心灵盛

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课程大纲一、员工心理问题的识别与应对1、心理问题对安全与生产的影响2、工作场所常见心理问题识别1)抑郁症2)焦虑症3)强迫症4)社交恐惧症5)急性应激反应6)精神分裂症3、案例分析与讨论二、危机事件的管理与应对1、什么是危机2、工作场所常见危机事件及心理反应3、危机应对流程与方法三、危机干预实务1、自杀危机干预2、危机干预六步骤1)确定问题2)保证安全3)提

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焦点短期治疗   01.01

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一、孩子018岁人格发展旅程孩子在每个年龄阶段有他/她身体和心理发展的特殊性,如何更了解您的孩子,在恰当的时候,给予孩子适时的支持,让孩子具备自尊、自信、自强自主、负责任的品质,让孩子能够活出自己的同时,也为美好的人生奠定稳固的基础。二、父母的十万个怎么办透过现场学员的真实案例,导师采用心理剧、家庭雕塑、角色扮演、心理游戏等方式,找到孩子某些行为背后潜在的需

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正能量STYLE   01.01

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