中层经理综合管理技能提升

  培训讲师:曹礼明

讲师背景:
曹礼明老师简介:咨询式管理培训专家!中国首批PMP(项目管理)认证资格人员中山大学MBA,心理咨询师(II)中山大学经理教授研究会成员相关经历:10年专注中小企业管理,系统研究300多家企业管理变革经验,总结中小企业管理的通病和症结;主持多 详细>>

曹礼明
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中层经理综合管理技能提升详细内容

中层经理综合管理技能提升

课程大纲:

一、问题分析解决技能

1.问题分析的思考路径

Ø 澄清问题 -- 如何描述问题?

Ø 分析原因 -- 如何找关键要素?

Ø 明确方向 -- 如何决定策略?

Ø 制定计划 -- 如何制定动作计划?

Ø 工具练习:思考四象限饼图

2.问题解决的组织管理

Ø 发扬民主 -- 如何让成员参与计划过程?

Ø 有效组织 -- 如何对问题解决有效管理?

Ø 工作循环 -- 解决问题的迭代方法

Ø 方法练习:问题解决管理方案设计

二、跨部门工作组织协调技能

1. 人际沟通方法

Ø 如何理解沟通就是跟人性人情个性打交道?

Ø 个性识别与应对方法

Ø 如何表达更易被对方接受?

Ø 如何倾听才能深入理解对方?

2. 协作机制建立方法

Ø 部门间协作机制制定策略

Ø 如何制定横向互管规则?

3. 专项组织管理方法

Ø 如何让对方认可工作方案和计划?

Ø 如何让对方承诺工作责任?

Ø 工作进展不如意如何跟进?

Ø 如何反馈对方的工作表现?

4. 个人关系建立方法

Ø 相似性影响原理

Ø 建立个人间良好关系的方法

三、执行力管控技能

1. 工作管理方法

Ø 分 -- 化难为易的方法

Ø 管 -- 问题管理的方法

Ø 查 -- 跟踪检查的方法

Ø 考 -- 总结结案的方法

2. 工作管理本质

Ø 细 -- 细化细节的意义

Ø 知 -- 人事觉知的意义

Ø 频 -- 频繁应对的意义

Ø 反 -- 反复积累的意义

四、团队建设管理技能

1. 三层结构

Ø 区分团队三类角色

Ø 如何理解团队三类角色的作用?

2. 四个抓点

Ø 问题分析 -- 企业团队的典型问题

Ø 团队远景 -- 团队建设的方向和目标

Ø 团队抓点 -- 思想,作风,能力,状态

3. 六个动作

Ø 定基调 -- 团队建设如何定调?

Ø 做示范 -- 如何为团队做示范?

Ø 抓骨干 -- 如何培养训练骨干?

Ø 塑环境 -- 如何塑造团队环境和作风?

Ø 建机制 -- 如何搭建团队平台和机制?

Ø 搭舞台 -- 如何为员工搭舞台?

Ø 方法练习:联系团队实际设计团队建设动作方案

五、自我激励与自我修炼

1. 如何进行自我激励

Ø 寻找工作的使命和意义

Ø 如何管好下一小时的状态?

2. 心态觉察与自我修炼

Ø 情绪和压力来自哪里?

Ø 如何理解心的限制 -- 受想行识?

Ø 转念的方法及练习

六、学员问题研讨与咨询

1. 人员管理问题分享与研讨

2. 工作管理问题分享与研讨

3. 学员问题现场咨询

 

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