XX集团员工绩效考核手册
宁波贝发集团有限公司 员工绩效考核手册 目 录 第一章 总则 1 1．1绩效考核意义 1 1．2绩效考核原则 1 1．3考核组织 2 1．4考核对象 2 1．5绩效考核周期 2 1．6考核关系 3 第二章 绩效考核内容 4 2．1绩效考核体系综述 4 2．2绩效考核指标 4 第三章 绩效考核体系细分 6 第一节 个人绩效考核 6 3．1业绩考核 6 3．1．1总述 6 3．1．2 个人业绩考核方式 6 3．1．3 责任中心业绩考核方式 7 3．2能力考核 7 3．2．1总述 7 3．2．2能力考核方式 7 3．3态度考核 8 3．3．1总述 8 3．3．2态度考核方式 8 第二节 各级员工的绩效考核 8 3．4高层管理人员绩效考核 8 3．4．1高管范围界定 8 3．4．2高管绩效考核方法 8 3．4．3高管绩效考核等级的确定 9 3．5责任中心负责人绩效考核 9 3．5．1责任中心负责人范围界定 9 3．5．2责任中心负责人考核方法 9 3．5．3责任中心负责人考核等级的确定 10 3．6普通员工绩效考核 11 3．6．1普通员工考核方法 11 3．6．2普通员工考核等级的确定 11 第四章 绩效考核实施 13 4．1绩效考核人培训 13 4．2绩效考核实施过程 14 4．2．1季度绩效考核工作实施 14 4．2．2年度绩效考核工作实施 15 4.3绩效考核偏差的避免 17 第五章 绩效考核结果运用 18 第一节 季度绩效考核结果运用 18 5．1员工业绩工资的发放 18 第二节 年度绩效考核结果运用 19 5．2员工年度效益奖金的发放 19 5．3员工薪酬级别的调整 20 5．4员工职位变动 20 5．5员工培训 21 第六章 绩效考核制度修订 22 6．1绩效考核修订内容 22 6．2绩效考核修订程序 22 第七章 绩效考核文件使用与保存 24 7．1绩效考核文件保存格式 24 7．2绩效考核文件分类编号 24 7．3绩效考核文件保存方法 24 7．4绩效考核文件查阅权限 25 第八章 绩效考核申诉 26 8．1申诉条件 26 8．2申诉形式 26 8．3申诉处理 26 第九章 附则 27 附表1：绩效考核指标修订提案 29 附表2：绩效考核申诉表 30 总则 1．1绩效考核意义 1. 绩效考核目的 □ 绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式， 通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极 性和创造性，提高员工工作效率和基本素质 □ 绩效考核使各级管理者明确了解下级的工作状况，通过对下级在考核期内的工 作业绩、态度以及能力的评估，充分了解公司员工的工作绩效，并在此基础上 制定相应的薪酬调整、职业发展等激励手段 2. 绩效考核用途 □ 了解员工的工作态度、能力以及对组织的业绩贡献 □ 优奖劣汰，为员工的薪酬变动，晋升、降职、调职和解职，制定培训计划提供 依据 □ 通过公开的考核方式，通过公平、完整地考核员工工作进行奖惩，激励员工努 力工作 1．2绩效考核原则 3. 绩效考核原则 □ 公开的原则：考核过程公开化、制度化 □ 客观性原则：用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想 □ 反馈的原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核 人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题作出合理解释或及时修正 □ 时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之 前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩 1．3考核组织 4. 考核委员会 □ 成立目的：组织、实施、监督季度和年度绩效考核工作 □ 主任：总裁 □ 其它委员会成员：各副总裁、总监及企业管理部经理和人力资源部经理 □ 总裁负责提出绩效考核总体要求，对季度、年度考核成绩的最终审核与审批、 考核过程中出现的争议的最终仲裁 5. 企业管理部 □ 负责组织对责任中心的考核，搜集数据、统计汇总，提出对责任中心考核方案 的改进建议，在考核委员会审批后实施 □ 配合人力资源部完成对员工个人的考核 6. 人力资源部 □ 负责组织对员工个人的考核，搜集数据、统计汇总，提出对员工考核方案的改 进建议，在考核委员会审批后实施 □ 配合企业管理部完成对责任中心的考核 1．4考核对象 7. 员工 □ 高管人员（包括副总裁、总监）；责任中心负责人；其他贝发员工 □ 考核对象不包括以下员工：计件工、非正式员工、试用期的员工以及考核期内 休假超过考核期1/5的员工 1．5绩效考核周期 8. 员工绩效考核周期 公司员工的绩效考核包括季度考核和年度考核 □ 季度考核的周期为每个自然季度 □ 年度考核的周期为每年1月1日至12月31日 9. 员工绩效考核时间安排 □ 季度考核时间为：下个季度第一个月（具体时间根据财务报表完成时间确定） ；员工考核时间不超过10个工作日；季度考核需在季度第一个月第四周前完成 □ 年度考核时间为：下个年度第一个月（具体时间根据财务报表完成时间确定） ；员工考核时间为15个工作日；年度考核需在第二年1月份完成 1．6考核关系 10. 各考核对象在季度、年度考核中的考核者分布情况如下 第二章 绩效考核内容 2．1绩效考核体系综述 11. 绩效考核体系定义 □ 绩效考核体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指 标组成的评价系统，绩效考核体系的建立，有利于评价员工工作状况，是进行 员工考核工作的基础，也是保证考核结果准确、合理的重要因素 □ 考核指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据，是绩效 考核体系的基本单位 12. 绩效考核体系的结构 针对员工个人工作状况进行考核，由以下三个部分组成： □ 业绩考核指标，指衡量各岗位员工通过努力所取得的工作成绩的数据 □ 能力考核指标，指衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力的数据 □ 态度考核指标，指衡量各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工作作风的数 据 □ 其中员工的季度考核主要以业绩考核为主，能力与态度考核则在年度考核时进 行 2．2绩效考核指标 13. 绩效考核指标定义 □ 绩效考核指标是考核人通过测量或与被考核人协商所得到的衡量各项考核内容 得分的基准 14. 绩效考核指标制定流程 □ 由考核委员会提出绩效考核指标编制工作计划 □ 对通过工作分析、集体讨论和专家咨询设计出的考核指标体系进行统计分析和 分类研究，获得绩效考核指标 □ 由人力资源部初审，交由考核委员会进行讨论，最终决定是否通过 □ 绩效考核指标不是一成不变的，需要...
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