零售药店客类管理初探(ppt)

  文件类别:培训讲义

  文件格式:文件格式

  文件大小:5000K

  下载次数:26

  所需积分:6点

  解压密码:qg68.cn

  下载地址:[下载地址]

清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

零售药店客类管理初探(ppt)

决定零售药店发展的核心

一、客类管理的概念

二、零售药店如何实施客类管理

三、客类管理注意事项

定义:树立以客户为中心的观念,设置详细的顾客分类标准,对客户进行细分,并通过客户分类管理实现效益。客类管理就是选择零售客户进行分类,以贴近顾客、分析顾客,同时也对终端消费者进行分类,提供差异化的服务,以降低成本。
品类管理和客类管理的区别


二、客类管理的实施步骤
第一步:吸引顾客进店
第二步:数据分析,优化产品结构
第三步:提高进店顾客成交率
第四步:提高成交顾客客单价
第五步:建立高效顾客回应体制


零售药店客类管理初探(ppt)
 

[下载声明]
1.本站的所有资料均为资料作者提供和网友推荐收集整理而来,仅供学习和研究交流使用。如有侵犯到您版权的,请来电指出,本站将立即改正。电话:010-82593357。
2、访问管理资源网的用户必须明白,本站对提供下载的学习资料等不拥有任何权利,版权归该下载资源的合法拥有者所有。
3、本站保证站内提供的所有可下载资源都是按“原样”提供,本站未做过任何改动;但本网站不保证本站提供的下载资源的准确性、安全性和完整性;同时本网站也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的损失或伤害。
4、未经本网站的明确许可,任何人不得大量链接本站下载资源;不得复制或仿造本网站。本网站对其自行开发的或和他人共同开发的所有内容、技术手段和服务拥有全部知识产权,任何人不得侵害或破坏,也不得擅自使用。

 我要上传资料,请点我!
人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有