咨询项目运作规范文件(doc)
项目前期准备工作规范

一、目的
规范项目前期准备工作中客户简介、项目团队组建、公司和客户联系方式、
公司项目组和客户需准备用品、项目组考勤、咨询师背景介绍、项目辅助，为项目顺利进行做好充分准备。

二、适用范围
咨询公司项目组、营销部和综合管理部。

三、规范内容
3.1 客户简介（见附录1）
1. 客户简介由营销部门相关人员编写。
2. 客户简介经营销副总审批后，转交该项目经理，由项目经理进行保管、传阅。
3. 客户简介为保密内容，严禁非相关人员传阅。
4. 客户简介内容包括咨询客户公司性质、隶属关系、主要财务指标、经营范围（主要经营产品）、企业发展历程以及公司主要特点。
5. 客户简介内容包括客户关键问题介绍。
6. 客户关键问题为客户在咨询业务范围内所面临关键问题简介；客户关键问题解决思路与解决步骤建议。

3.2 项目团队组建
1. 合同签订之日起3日内完成项目组组建工作。
2. 高级项目经理人选由运作副总经理根据工作量、专业方向、地域分布等综合考虑确定人选，报总经理审批。
3. 项目经理人选由高级项目经理提议，根据营销副总经理建议，报运作副总经理审批。
4. 项目成员人数一般以项目建议书和合同约定为准，如因工作量情况需超出，报总经理审批。
5. 项目组人员在5人（含5人）以下，项目经理提议，经运作副总经理批准后可以不设项目助理，由项目经理或其指定咨询顾问完成项目助理工作。
6. 咨询顾问与项目助理由运作助理提供备选人员资料，依据双向选择、先民主后集中的原则，由高级项目经理和项目经理共同提议，报运作副总经理审批。

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