清华同方人力资源手册(doc)
清华同方人力资源手册
目录
目 录 1
部门职责 3
资讯产品中心 3
Lucent产品事业部 3
Nortel产品事业部 3
同方产品事业部 4
客户服务部 4
渠道管理部 4
人力资源部 5
财务部 5
职务分析 7
资讯产品中心 7
XX产品事业部经理 7
销售经理 7
职务级别和薪酬 8
职务级别 8
销售及服务职 8
市场职 8
技术职 8
管理职 9
行政职 9
薪酬 14
薪酬制度 14
工作评价因素标准表 17
薪酬等级 21
人力资源考核办法 22
考核内容 22
考核制度 22
一般管理人员，开发人员绩效考核表 25
部门经理以上级管理人员绩效考核表 27
市场及销售人员绩效考核表 30
主管以上级工作能力与态度考核表 32

表格索引：
表格 1 销售职 10
表格 2 市场职 11
表格 3 技术职 12
表格 4 工作评价因素标准 17
表格 5 工作评价分值表 19
表格 6 工作评价分值汇总表 20
表格 7 薪酬等级 21
表格 8 一般管理人员、开发人员绩效考核表 25
表格 9 部门经理以上级管理人员绩效考核表 27
表格 10 市场及销售人员绩效考核表 30


部门职责
资讯产品中心
直接上级：主管销售副总经理
下属部门：LUCENT事业部、NORTEL事业部、ACCTON及自有产品事业部
管辖人数：30-50人
工作内容：代理及自有网络产品的销售
权限与责任：
1． 权限
经总经理授权，确定本部门的组织结构（包括行业构成、各事业部人数等）
① 根据公司的战略规划，制定各岗位的任务和工作目标
② 经总经理授权，可独立开展本部门人员的招聘和考核（所聘人员经人力资源部批准）
③ 在公司政策许可范围内，控制本部门的成本与费用
④ 提出地区发展规划、销售计划和销售目标
⑤ 审定代理资格
⑥ 根据市场实际情况建议市场定位、销售价格
⑦ 建议各岗位的薪酬
2． 责任
① 保证公司各项规章制度在本部门内的贯彻落实
② 与厂家保持良好的关系
③ 维持良好的客户关系
④ 完成公司制定的营业目标（营业收入、利润、市场占有率等）
Lucent产品事业部
直接上级：资讯产品中心总经理
下设岗位：大区经理、销售经理、支持工程师、秘书（或助理）
部门本职：Lucent产品的销售
工作内容：
1． 销售渠道的维持及开拓
2． 产品市场调查（包括环境调查、客户调查、竞争对手调查）
3． 市场活动的

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