XX公司售后服务中心补办合格证登记表

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

XX公司售后服务中心补办合格证登记表
SH-ZH/BD—01
XX公司售后服务中心补办合格证登记表
收件时间 编 号 车 型 车架号码 发动机号码 补办原因 补办时间 处理情况 承办人














制表人: 部门主管: 稽核:

SH-ZH/BD—04
XX公司售后服务中心跟踪服务摸底表
购车日期 姓 名 车 型 发动机号 车架号 保修卡号 单位地址电话















制表人: 部门主管:

SH-ZH/BD—10
XX公司售后服务中心维修人员工作情况日统计表
日期:
姓 名 维 修 各 种 车 辆 工 时 其他工作工时 工时合计
大 阳 五 羊 义 发 雅马哈 建 设 轻 骑 其 它 大仓修车 上门服务











总 计
制表: 审核:

SH-ZH/BD—02
合格证补办、更换申请表
编号:
申请(人)单位名称:
经办人 电 话 邮 编
寄回地址:
补办原因 开箱缺少 说明:请在“补办原因”对应栏内打“√”号,并将车架号、发动机号拓印贴在“拓印”行,用钢笔在下面写清楚正确号码。合格证错号补办时,请在下方经销单位说明栏中填原错误车架号、发动机号。
遗失补办
合格证错号
车 型 车架号 贴拓印 发动机号 贴拓印

经销单位证明及有关说明:
原错误号码: 车架号 发动机号:
经销单位盖章:
年 月 日



SH-ZH/BD—03
维修用户档案
月份 第 号
车主姓名 详细地址 身份证号码
联系电话 邮政编码 购车日期 出厂日期
所购车型号 保修卡编号 发动机号码 车架号码
发卡日期 保修卡审 有效□ 无效□
发卡日期
保修卡失效原因










录 序号 故障日期 公里数 故障部位 故障原因 处理方式
(换件名称) 主修人
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
备 注






SH-ZH/BD—05
售后服务中心维修站修车卡
编号:
用 户 地 址 电 话
车 型 车 架 号 发动机号
取车日期 送车日期 行驶公里 发 票 号
保修卡 □有 □无 保修卡号 是否有效卡 □有效 □无效
用户反映: 零件名称 数 量 备 注


维修部门鉴定:



处理意见
主修人 维修工时
验 收
主修人:

部门主管:
用户评语:□优秀 □良好 □一般 □很差
其他评语:
用户:
---------------------------------------------------加盖骑缝公盖-----------------------------------------------

取车凭证编号
编号:
用 户 地 址 电 话
车 型 车 架 号 发动机号
取车日期 送车日期 发 票 号
维修单位地址 电 话 联系人
年 月 日

SH-ZH/BD—06
XX公司售后服务中心摩托旧件回收单
客户: 年 月 日
车 型 配件名称 单位 数量 损坏程度 处理意见






保管: 维修站:
注:一式三联,第一联保管员留存;第二联交维修站;第三联交本中心办公室。

SH-ZH/BD—07
XX公司售后服务中心维修费用结算单
编号:
车型 年 月 日
用 户 单位或住址 购车日期 车架号 发动机号 保修卡号 行驶公里

用户反映:














件 名称 数量 单价 金额


维修站鉴定:

合 计
修理费 维修工时 单位工时费 金额

总计金额
用户: 主修人: 财务: 保管:
注:一式四联,第一联交维修站;第二联交财务科;第三联交保管员;第四联本部办公室。

SH-ZH/BD—08
XX公司
售后服务中心产品故障维修统计台帐
售后维修: 年 月 日
车型 用户姓名 购车时间 报修时间 车架号 发动机号 保修卡号 故障情况 处理方式























制表: 部门主管:

XX公司售后服务中心补办合格证登记表
 

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