构建现代医疗质量体系促进医疗质量与安全持续改进(ppt)

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

构建现代医疗质量体系促进医疗质量与安全持续改进(ppt)
构建现代医疗质量体系 促进医疗质量与安全持续改进
“眼中形势胸中策, 缓步徐行静不哗” ※ 宋朝著名大将宗泽写的一首“七绝”中的两句
提 要
一 当前我国卫生领域存在的主要问题
“看病难”、“看病贵”问题突出 1
“看病难”、“看病贵”问题突出 2
患者由于经济困难 未就诊、住院治疗情况
卫生医疗资源布局不合理
医疗机构社会责任不明确
医疗服务反应性
Dangers of Rapid Modernization in the Health Care System
卫生事业: 为什么发展?怎样发展?
二 新时期 中国医疗质量体系建设的重要影响因素
我国人口日趋老龄化
疾病谱转化
“反应性” 卫生系统三大目标之一
护理是医院基础服务质量的集中体现
全国县及县以上卫生部门医院医护之比
病案:协和三宝之一
老“协和”的病案管理方法
维护患者与家属的基本权利
医院如何应对突发公共卫生事件
为什么控制感染如此重要? 美国的例子
过度医疗与适度医疗
树立科学的发展观
三 医疗质量概念的发展


医疗服务质量的内涵
医疗质量内涵扩展 1
医疗质量内涵扩展 2
医疗质量内涵扩展 3
四 医疗质量的管理与控制 评审 : 质量管理的有效手段
(一) JCAHO经验与启示
医疗机构评审作为有效的质量评价 和管理的工具,已赢得世界各国的重视
JCAHO评审历史 1 History of Accreditation
JCAHO评审历史 2 History of Accreditation

JCAHO的宗旨 ( mission)
JCAHO的宗旨 ( mission)
JCI医院评审标准
JCI医院评审标准 1 (第二版,2003年有效)
JCI医院评审标准 2 (第二版,2003年有效)
“核心”标准 (“Core” Standards)
JCI:患者的病历 1 PATIENT CLINICAL RECORD
JCI:患者的病历 2 PATIENT CLINICAL RECORD
(二) 我国医院评审思路 要转变
10年医院评审的历史沿革
10年医院评审的历史沿革
10年医院评审的历史沿革
医院评审对加强我国医院建设和管理起了巨大的促进作用

评审过程中出现一些不容忽视的问题 ——《我国医院评审工作评估》研究报告
产生这些问题的原因
修改思路
医院评审的目标
医院评审的定位
医院评审应起到的作用
医院等级划分和评审分开
医院评审指标的变更
强调考核指标的适宜性
小 结
主要参考文献 1
主要参考文献 2



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