岗位设计-HR人力资源管理资料(doc)
岗位设计1/2
概念
job design,又称工作设计
根据组织需要并兼顾个人的需要，规定每个岗位的任务、责任、权利以及组织中与其他岗位关系的过程。
内容

工作内容/方法（设计的重点）
广度：工作多样化，为了防止完成起来的枯燥性。
技能多样性，即完成一项工作涉及的范围。
深度：从易到难，让它富有挑战性。
任务的重要性，自己的工作在多大程度上影响他人的工作或生活。
自主性：非决策性的问题让员工自己来决定，使其感到受信任和重视。
工作在多大程度上允许自由、独立、自主。
完整性：非机密性的工作，让员工完成整个过程，使之有成就感。
工作完整性，即从开始到完成以至取得明显成果。
反馈：对工作成果的评价，让员工知道自己哪里还不足。
反馈，及时知道自己的绩效及绩率。

上述5点可让员工产生的心理：
感到工作的意义、责任和了解到工作的结果。
这个心理可影响：
内在工作动力、消极水平、工作满足感，缺勤率和离职率，并强调最好的岗位设计应该给员工内在的激励。


工作职责
责任：应承担的和压力范围的界定。
权利：责任越大权利范围越大。
工作方法：灵活性，多样性，不能千篇一律。
相互沟通：信息交流的过程，沟通分为：垂直，平行和斜向。
协作：把每个部门，部门与部门之间关联起来。

岗位设计-HR人力资源管理资料(doc)