人力资源模块之一职位分析(ppt)
人力资源模块之一
职位分析









人力资源的模块结构示意图
名词解释——职位分析
职位分析：是指对某特定工作作出明确规定，并确定完成这一工作需要

什么样的技能、知识、行为等的过程。换言之，是对职位承担的工作职责和任职

资格进行研究和描述的过程。即分析职位说明书。

职位说明书制定原则：上级制定下级的职位说明书
为什么每个人都要作职位分析
1、二十一世纪，给员工最好的福利就是为员工提供培训；
2、为下级安排工作和协调工作是每一级管理人员应具备的基本素质；
3、通过作职位分析 加强上下级之间的沟通；
4、提升管理人员的管理技能；


人力资源部在职位分析中扮演的角色
1、培训职位分析的技术；
2、提供职位说明书的模型；
3、指导各部门作职位分析。

工作分析的内容(6W1H)
工作分析结果的用途
工作分析的基本程序

访谈法（一） -----访谈的对象
任职者
最了解该职位的工作内容和程序
任职者的上级
从组织目标的角度提出对任职者的要求
任职者的同事
合作者或服务对象
访谈法（二） ------访谈的内容
工作职责与任务
工作流程
工作产出
绩效指标与标准
任职者的要求




工作分析的结果——职位说明书
所属下级
职位的目的


结果、市场占有率、利润、销售额、数量、服务----

政策、原理、准则、日常监督------

组织、指导、推荐、计划、操作活动------

职位的目的
为了
为了完成销售额、实现利润及获得市场占有率，
在
在公司的营业发展方向和产品影响下、
做什么
制定营销策略和营销部门的组织结构，提高部门绩效，完善服务质量。

人力资源管理术语
职位：也叫岗位。在特定的组织中，在一定的时间内，由一名职工承担若干项任务，并具有一定职务和责任权限时，就构成一个岗位。它与职务的不同点在于强调承担某类任务的人员数量“及具体劳动的地点（位置）”。
职务：指对职工所应承担任务的规定。它与职位的不同点在于强调所承担的任务内容，而不是任务的地点。
职责：职务和责任的统一。专指须由一名职工担负的各项任务组成的工作活动。例如：劳动科的工资管理员的职责之一是：“定期进行工资调查”。这一职责由下列任务组成：1、设计工资调查表；2、发给被调查单位；3、对调查表进行必要的解释和说明；4、按期收回调查表；5、进行汇总、整理；6、写出分析报告。
人力资源管理术语
任务：指为达到某一特定的目的而进行的一项活动。

例：工人将若干物料运送到某一工作地点；会计员登记一

笔帐目；打字员打印一份文件。在一定时间内由一名职工

承担一系列相同或相近的任务时，一个工作职务也就产生了。

责任：指分内应做的事，亦指职工在职务规定的范围内

应尽职尽责，保质保量地进行劳作，完成任务。

主要工作职责
做什么
反映/行动的动词
活动的对象
为什么 为了达到
结果
主要工作职责——招聘
做什么
反映/行动的动词：识别、选择、面试、推荐、雇用
活动的对象：职位候选人
为什么 为了达到
结果：在时间、成本和质量上满足使用者的要求
主要工作职责——流动现金的管理
做什么
反映/行动的动词：预测和估计
活动的对象：短期和长期的资本需求，债务和债权人
为什么 为了达到
结果：保证足够的流动现金和获得最高的回报

工作任务——销售
做什么
反应/行动的动词：辨别、接触和拜访
活动的对象：准客户
为什么 为了达到
结果：介绍产品和获得销售
衡量标准
内外关联
内部

外部 外部
客户 客户
竞争对手 竞争对手
政府机构

下属 生产部 研究发展部
职位任职条件
知识技能
教育背景
工作经历
所需培训

人力资源模块之一职位分析(ppt)