人力资源发展新趋势(ppt)
人力资源发展新趋势
过去产业型态
技术能力导向
合伙人生命共同体
危机：以第一代创业思想，用第二代的组织管理来应付第三代的企业环境

新世代的企业有何特色
企业经营型态之变化趋势
经营管理特性
传统组织（工业时代）－机械式
未来组织（资讯时代）－有机式
经营环境
单纯、稳定的环境
复杂、动态、不确定的环境
经营定位（取向）
国家的、专注内部因素、稳定的、反应式的
全球的（国际化、全球化、自由化）、专注外部因素、快速的、预先准备因应、合作式竞争

（资料来源陈家声教授）
企业经营型态之变化趋势
劳动力
同质的
异质的、多元化的
组织型态
大型组织、上对下的管理
小而精、流程导向，回馈与控制系统
企业经营型态之变化趋势
组织指标
效率－把事情作正确（do the things right） 。附加价值：生产力、成本、利润、大量生产
效能－作正确的事（do the right things）。价值创造：品质、顾客满意、企业形象、企业责任与伦理、全面品质
组织结构
功能/部门式官僚组织
专业部权变模式、扁平式、变形虫式、虚拟式、网路型组织、学习型组织、团队管理

企业经营型态之变化趋势
管理单位
个人表现、能力
知识、know how、智慧资本
专业分工
功能专家（专才）
跨功能团队（通才）
智慧资本
脑力
个人解决问题能力
突破问题的智慧
直觉
灵感
个人的知识
见解
创意
智慧资本（续）
结构
组织如何任务编组
快速决策
流程改造
设计
企业文化的塑造
经营理念与策略
领导与管理的风格
凝聚企业内藏的智慧
智慧资本（续）
顾客
顾客的感受与口碑
顾客提出的建言与创意
顾客所引发的潜在顾客
行销的渗透力、涵盖面与忠诚度
企业经营型态之变化趋势
决策
集权式管理层层节制
政策与控制集权、管理作业分权、授权、及时决策
领导风格
威权领导
魅力领导、人性化与权变式领导

人力资源发展新趋势
竞争环境
组织再造
人力资源再造工程
新世代人力资源的特质（陈家声教授之观点）
自我主张强烈，强调为快乐而工作
企图心强，重视工作中能自我实现
追求工作自主、成就感、弹性、挑战性及成长的机会
对自己深具信心，勇于向主管权威挑战
强调个人自我价值，重视对个人的忠实及对专业的忠诚度，而不强调对组织的忠诚度
新旧世代之鸿沟
新世代认为旧世代：老古板、太小心谨慎、保守、缺乏弹性、工作狂、不切实际
旧世代认为新世代：自私、喜操弄、冷漠无情、缺乏耐心、缺乏伦理
传统人事管理与现代化人力资源管理的差异
传统人事管理与现代化人力资源管理的差异
传统人事管理与现代化人力资源管理的差异
人力资源未来发展趋势
变革管理重视文化资本
重视提升核心专长的高效能训练
组织发展重视创造价值导向
企业大学有助于累积智慧资本
训练绩效评估朝向训练之投资报酬率思考（回馈系统）
教育训练大量导入学习科技中Web-base training
训练如同企业经营，走向绩效顾问
管理与领导发展着重管理者角色转型
全球化趋势中跨文化训练越显重要
生涯发展有赖不断加速的终生学习
未来人力资源发展的可能做法
用人单位有人力资源规划与运用权责
人力资源单位仅提供专业辅导与协助
如何成为公司受重用的人物（以GM为例）
绩效：（先有工作表现，再求个人生涯规划）
专长：跨功能专长
责任感：为自己成长负责，勇于不断突破
挑战与表现：挑战困难创造价值并勇于表现
师傅/支持者/角色模范：乐于接受质疑，虚心学习并愿意教导他人
新时代人才应善用的五种力量
创新力（power of Innovation）能够接受新观念、新思维，并不断创新以符合组织需要
口才力（power of voice）善用口才，适时适度表现才能及说出好的意见
结盟力（power of partnering）能结合他人的力量善用团体智慧的能力
承诺力（power of commitment）言出必行，守信
付出力（power of giving）应有愿意付出的能力使别人成功，自己获得成就外也赢得尊敬
四度空间思考
深度：够专业，深入问题所在
广度：涵盖各层面来思考
远度：有远见，预测未来趋势发展
速度：够快速，立即反应
两位台湾重量级董事长的一席话
鸿海董事长郭台铭
责任心
肯学习
行动派
不怕守规律
重学习

基层人员：责任心
中级阶层：上进心
高阶管理者：企图心

企业不成功的原因
员工不努力
企业没有道德心
彼此不信任
不团结
台积电董事长张忠谋
企业失败的原因
太过自傲,过于自满
不想改革

人力资源发展新趋势(ppt)