质量规划(ppt)
质量规划
工具与技术
成本效益分析
基准对照
质量成本（COQ）
其他质量规划工具
质量规划
成果
质量管理计划
质量预测指标
质量核对表
过程改进计划
质量基准
项目管理计划（更新）
实施质量保证
依据
质量管理计划
质量测量指标
过程改进计划
工作绩效信息
批准的变更请求
质量控制衡量
实施的变更请求
实施的纠正措施
实施的缺陷补救
实施的预防措施
实施质量保证
工具与技术
质量规划工具与技术
质量审计
过程分析
质量控制工具和技术
实施质量保证
成果
请求的变更
推荐的纠正措施
组织过程生产（更新）
项目管理计划（更新）
实施质量控制
依据
质量管理计划
质量测量指标
质量核对表
组织过程资产
工作绩效信息
批准的变更请求
可交付成果
实施质量控制
工具与技术
因果图
控制图
流程图
直方图
帕雷托图
趋势图
散点图
统计抽样
检查
缺陷补救审查
实施质量控制
成果
质量控制衡量
确认的缺陷补救
质量基准（更新）
推荐的纠正措施
推荐的预防措施
请求的变更
推荐的缺陷补救
组织过程生产(更新)
确认的可交付成果
项目管理计划（更新）
小结
项目质量管理
质量规划
实施质量保证
实施质量控制
下一次课
项目人力资源管理
人力资源规划
项目团队组建
项目团队建设
项目团队管理
项目及风险管理 9. 项目人力资源管理
王 晖，PMP
2006
上一次课
项目质量管理
质量规划
实施质量保证
实施质量控制
本次课
项目人力资源管理
人力资源规划
项目团队组建
项目团队建设
项目团队管理
人力资源规划
依据
事业环境因素
活动资源要求
进度基准
项目进度表
项目日历
项目管理计划
人力资源规划
工具与技术
组织机构图和岗位描述
交际
组织理论
人力资源规划
成果
角色与职责
项目组织图
人员配备管理计划
项目团队组建
依据
事业环境因素
组织过程资产
角色和职责
项目组织图
人员配备管理计划
项目团队组建
工具与技术
预分派
谈判
招募
虚拟团队
项目团队组建
成果
项目人员分派按时到位
资源可利用情况
人员配备管理计划（更新）
团队建设
了解
认识同事，了解项目
转化
逐渐进入个人角色
规范化
个人进入团队角色
运转
正常工作
收尾
项目结束，团队解散
人的个性心理需要
团队与个人
个人价值与团队价值结合
团队能最好体现个人价值
团队成功 – 项目成功 – 个人成功
团队荣誉 – 个人荣誉
个人与团队建设
建立个人目标
个人动力
增加个人权责
信任感
责任感
个人目标与团队目标一致
共存意识
项目团队建设
依据
项目人员分派
人员配备管理计划
资源可利用情况
项目团队建设
工具与技术
培训
团队建设活动
规则
集中办公
奖励与表彰

成果
团队绩效评估
项目团队管理
依据
组织过程资产
项目人员分派
角色与职责
项目组织图
人员配备管理计划
团队绩效考核
工作绩效信息
绩效报告
个人与项目团队管理
个人职责
标准明确
个人与团队利益联系
赏罚分明
公平合理
留有足够犯错误空间
项目团队管理
工具与技术
观察与交谈
绩效评估
冲突管理
问题登记簿
项目团队管理
成果
请求的变更
推荐的纠正措施
推荐的预防措施
组织过程资产（更新）
项目管理计划（更新）
矛盾与冲突管理
调停 – 项目经理介入并调和
裁断 – 项目经理给出有利的结论
化解 – 化解矛盾减少影响
接受 – 不采取任何行动
措施 – 项目经理采取措施阻止矛盾的继续发生
小结
项目人力资源管理
人力资源规划
项目团队组建
项目团队建设
项目团队管理
项目及风险管理 10. 项目沟通管理
王 晖，PMP
2006
上一次课
项目人力资源管理
人力资源规划
项目团队组建
项目团队建设
项目团队管理
本次课
项目沟通管理
沟通计划
信息发布
绩效报告
利害关系管理
沟通计划
依据
事业环境因素
组织过程资产
项目范围说明书
项目管理计划
制约因素
假设
沟通计划
工具与技术
沟通需求分析
沟通技术

成果
沟通管理计划
信息发布
依据
沟通管理计划

工具与技术
沟通技能
信息收集和检索系统
信息发布系统
经验教训总结过程
信息发布
成果
组织过程生产（*更新）
请求的变更

绩效报告
依据
工作绩效信息
绩效衡量
完工预测
质量控制衡量
绩效衡量基准
项目管理计划
批准的变更请求
可交付成果
绩效报告
工具与技术
信息演示工具
绩效信息收集和汇总
状态审查会
工时汇报系统
费用汇报系统
绩效报告
成果
绩效报告
预测
请求的变更
推荐的纠正措施
组织过程生产（更新）
利害关系管理
依据
沟通管理计划
组织过程生产

工具与技术
沟通方法
问题登记簿
利害关系管理
成果
问题得以解决
批准的变更请求
批准的纠正措施
组织过程生产（更新）
项目管理计划（更新）
小结
项目沟通管理
沟通计划
信息发布
绩效报告
利害关系管理
下一次课
项目风险管理
风险管理规划
风险识别
定性风险分析
定量风险分析
风险应对规划
风险监控
项目及风险管理 11. 项目风险管理
王 晖，PMP
2006
上一次课
项目沟通管理
沟通计划
信息发布
绩效报告
利害关系管理
本次课
项目风险管理
风险管理规划
风险识别
定性风险分析
定量风险分析
风险应对规划
风险监控
风险…
不确定时间或情况
可控制性
发生几率
对项目的影响
位置
程度
引起缘由及后果
风险管理
识别风险
了解风险对项目的影响
提出对策
控制风险
风险管理规划
依据
事业环境因素
组织过程走资产
项目范围说明书
项目管理计划
风险管理规划
工具与技术
规划会议和分析

成果
风险管理计划
风险识别
依据
事业环境因素
组织过程资产
项目范围说明书
风险管理计划
项目管理计划
风险识别
工具与技术
文件审查
信息搜集技术
核对表分析
假设分析
图解分析

成果
风险登记册
定性风险分析
依据
组织过程生产
项目范围说明书
风险管理计划
风险登记册
定性风险分析
工具与技术
风险概率与影响评估
概率与影响矩阵
风险数据质量评估
风险分类
风险紧迫性评估

成果
风险登记册（更新）
定量风险分析
依据
组织过程资产
项目范围说明书
风险管理计划
风险登记册
项目管理计划
项目进度管理计划
项目费用管理计划
定量风险分析
工具与技术
数据收集和表示技术
定量风险分析和模型技术

成果
风险登记册（更新）
风险应对规划
依据
风险管理计划期
风险登记册
风险应对规划
工具与技术
消极风险或威胁的应对策略
积极风险或机会的应对策略
威胁或机会的应对策略
应急应对策略
风险应对规划
成果
风险登记册（更新）
项目管理计划（更新）
与风险相关的合同协议
风险监控
依据
风险管理计划
风险登记册
批准的变更请求
工作绩效信息
绩效报告
风险监控
工具与技术
风险再评估
风险审计
变差和趋势分析
技术绩效衡量
储备金分析
状态审查会
风险监控
成果
风险登记册（更新）
请求的变更
推荐的纠正措施
推荐预防措施
组织过程资产（更新）
项目管理计划（更新）
小结
项目风险管理
风险管理规划
风险识别
定性风险分析
定量风险分析
风险应对规划
风险监控
下一次课
项目采购管理
采购规划
发包规划
询价
卖方选择
合同管理
合同收尾
项目及风险管理 12. 项目采购管理
王 晖，PMP
2006
上一次课
项目风险管理
风险管理规划
风险识别
定性风险分析
定量风险分析
风险应对规划
风险监控
本次课
项目采购管理
采购规划
发包规划
询价
卖方选择
合同管理
合同收尾
采购规划
依据
事业环境因素
组织过程资产
项目范围说明书
工作分解结构
工作分解结构词汇表
项目管理计划
风险登记册
与风险相关的合同协议
资源要求
项目进度计划
活动费用估算
费用基准
采购规划
工具与技术
自制或外购分析
专家判断
合同类型
采购规划
成果
采购管理计划
合同工作说明书
自制或外购决策
请求的变更
发包规划
依据
采购管理计划
合同工作说明书
自制或外购决策
项目管理计划
风险登记册
与风险相关的合同协议
资源要求
项目进度计划
活动费用估算
费用基准
发包规划
工具与技术
标准表格
专家判断

成果
采购文件
评估标准
合同工作说明书（更新）
询价
依据
组织过程资产
采购管理计划
采购文件
询价
工具与技术
招标人会议
刊登广告
制定和各卖方清单
询价
成果
和各卖方清单
采购文件包
建议书
卖方选择
依据
组织过程资产
采购管理计划
评估标准
采购文件包
建议书
和各卖方清单
项目管理计划
风险登记册
与风险相关的合同协议
卖方选择
工具与技术
加权系统
独立估算
筛选系统
合同谈判
卖方评级系统
专家判断
建议书评估技术
卖方选择
成果
选中的卖方
合同
合同管理计划
资源可利用情况
采购管理计划（更新）
请求的变更
合同管理
依据
合同
合同管理计划
选中的卖方
绩效报告
批准的变更请求
工作绩效信息
合同管理
工具与技术
合同变更控制系统
买方进行的绩效审核
检验和审计
绩效报告
支付系统
索赔系统
合同档案管理系统
信息技术
合同管理
成果
合同文件
请求的变更
推荐的纠正措施
组织过程资产（更新）
项目管理计划（更新）
采购管理计划
合同管理计划
合同收尾
依据
采购管理计划
合同管理计划
合同文件
合同收尾程序
合同收尾
工具与技术
采购审计
合同档案管理系统

成果
合同收尾
组织过程资产（更新）
小结
项目采购管理
采购规划
发包规划
询价
卖方选择
合同管理
合同收尾

质量规划(ppt)