客户服务蓝图

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

客户服务蓝图
是将唐都广告服务与客户事业项目达成共同目标后的科学组合与责任分配的工作执行蓝图,也是摆脱传统单边操作的全新合作方式,是我方今后客户服务的必修课程和进程管理方式。
春兰新闻中心+春兰星威公司
/确立终端网络整改提升的计划
/确立终端整合管理、培训、考核、检查职能体系
/确立终端整合管理的平台负责人与组织
/建立春兰星威展示导购宣传队(总部组织专门或兼职成员实施)
/星威样板店建立(选择重点城市实施)
唐都公司星威终端服务中心
/实施春兰星威终端考察、访谈
/确立终端整合近期工作目标:VI、产品广告物料、导购手册
/确立终端整合中期工作目标:终端环境整合、终端管理体系、导购培训实施
/确立终端整合战略目标:完成春兰星威终端的全面指标考核验收

客户服务蓝图
 

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