质量管理基础之一质量管理概论(ppt)
质量管理基础之一 质量管理概论
讨论：如何进行质量管理？
引言： 世界质量管理百年历程
戴明：领导职责十四条
质量大师：费根堡姆
质量大师：石川馨
质量管理基础之一 质量管理概论
1.1 有关质量的基本概念
1. 质量

2. 过程、程序和产品
3. 质量特性
4. 质量管理

1.2 质量概念的发展
1. 符合性质量的概念
2. 适用性质量的概念
3. 广义质量的概念
1.3 质量经济性分析
1．质量经济管理的基本原则
2．质量成本的组成
3. 运行质量成本的构成比例
4. 质量成本特性曲线
1.4 有关标准的知识
1. 标准分级
2. 标准性质
3. 标准制定程序
4. 采用国际标准和国外先进标准
质量管理基础之一质量管理概论(ppt)