亲和力的塑造(ppt)

何谓亲和力
就象一件美的事物，散发着诱人的光泽，青春妩媚，平和热情，透着一丝温馨，清香怡人，使人无法抗拒
讲师亲和力的重要性
是公众的中心人物
理论的传播者
只有先接受你的人，才能接受你的理论
行动的示范者、引导者
亲和力强，你的指令才更有效，大家乐于效仿
人际关系的中心
当业务员碰到拒绝时
当业务员碰到疑难问题时
当业务员碰到不顺心的事情时
当主管们碰到解决不了的问题时

亲和力的塑造
形象的塑造
态度的塑造
个性的塑造
语言的塑造
形象的塑造
外表形象、内在素质相结合

态度的塑造
积极的态度，营造一切成功因素，建立自信
平和的态度，接受一切失败经验，重塑自我
建立自信的七个步骤
告诉自己：一定要实现目标
要有做最好的心理准备
重心放在你最大的长处上
培养信心

从你的错误和失败中吸取教训
放弃逃避的念头—方能产生信念
要确实遵守自己所订下的约束

语言的塑造
艺术语言与生活语言
语言魅力的强弱直接影响一个讲师的亲和力



亲和力的塑造(ppt)