学习感官刺激的百分比(ppt)
学习感官刺激的百分比
人性的透视---我们怎样学习
83%的人
11%的人
3.5%的人
1.5%的人
1%的人
人性的透视---我们怎样学习

沟通五阶段

如何聆听
注视说话人
靠近说话人，专心致志地听
提问
不要打断说话者的话题
使用说话者的人称------您和您的
不要立即接腔
分析式倾听

语言信息
如何批评别人
在单独相处时提出
批评前略给予赞扬
针对行为，而不针对人
提供答案
请求合作，而不是命令
一次犯错，一次批评
以友好的方式结束
如何感谢
态度要真诚
清晰自然的表达
注视着你感激的对方
致谢时说出对方的名字
尽力的致谢
人际关系的原则
被人喜欢
帮助别人认识你
认清他人的成就
让别人知道你喜欢他们
做一个善于聆听的人
人际关系并非从天而降，要多主动
接纳别人，微笑
感谢对方

团队是什么?
乐意地为既定的目标提供自己的知识和技能的一群人.(全心全意地投入,权利以赴达到目标)
团队是…...
聚在一起只是开始
能够相处才能进步
团结合作才有成功
___亨利.福特

典型特征: 务实、顺从、可靠
积极特征：有组织能力，实践经验，工 作勤奋，有自我约束力
能容忍的弱点：缺乏灵活，

典型特征：性格外倾，热情，好奇，联系广泛，消息灵通
积极特征：有广泛联系的能力，不断探索新的事物，勇于迎接新的挑战
能容忍的弱点：事过境迁，兴趣马上转移

典型特征：有个性，思想深刻，不拘一格
积极特征：才华横溢，富有想象力，智慧，知识渊博
能容忍的特征：高高在上，不重细节，不拘礼仪

典型特征：清醒，理智，谨慎
积极特征：判断力强，分辨力强，讲求实际
弱点：缺乏鼓动和激发他人的能力


典型特征：擅长人际关系，温和敏感
积极特征：有适合周围环境及人的能力
弱点：在危急的时候，优柔寡断

典型特征：思想敏捷，开朗，主动探索
积极特征：有干劲随时准备向传统，向效率，向自满自足挑战
弱点：好急进争端，易急躁

典型特征：沉着，自信，有抑制力
积极特征：不带偏见地兼容各种有价值的意见，甚为客观
弱点：在智能和创造力方面并非超长

典型特征：勤奋有序，认真，有急迫感
积极特征：有持之以恒，理想主义，追求完美
弱点：长拘泥于细节，不洒脱
团队的三大特点
共同愿景
集体观念
交往能力与专业技能
团队的三个作用
形成领导核心
解决企业面临的紧迫问题
凝聚力与向心力
如何赞美别人
要真诚
赞扬行为本身，而不要赞扬人
要具体
要及时

付出你的真诚
生命中, 任何可以付出的善与爱, 不要等待,不要犹豫, 因为生命只有一次.
To be or not to be
种下思想，收获行动
种下行动，收获习惯
种下习惯，收获品格
种下品格，收获命运

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