质量内涵、全面质量管理与ISO 9000品保系统简介(ppt)
第壹篇

质量内涵、全面质量管理
与ISO 9000品保系统简介
大 纲
1.品质内涵
2.全面质量管理
3.ISO 9000品保系统简介

1.品质内涵

1.1 品质的定义

1.1 品质的定义(续)

1.1 品质的定义(续)

1.2 品质的构面

1.2 品质的构面(续)

1.2 品质的构面(续)

1.2 品质的构面(续)

1.2 品质的构面(续)

1.2 品质的构面(续)

1.3 质量的发展及演进

传统质量

现代质量


质量管理

PDCA循环

质量保证

1.4 质量成本

1.4 质量成本(续)

1.4 质量成本(续)

1.4 质量成本(续)

2.全面质量管理

2.1 全面质量管理之意义

2.1 全面质量管理之意义(续)

2.2 全面质量管理之缘起

2.2 全面质量管理之缘起(续)

2.2 全面质量管理之缘起(续)

2.2 全面质量管理之缘起(续)

2.3 全面质量管理之内涵

2.3 全面质量管理之内涵(续)

2.3 全面质量管理之内涵(续)

2.3 全面质量管理之内涵(续)

2.4 全面质量管理之信念

ISO 9000、14000与TQM之差异

2.5 全面质量管理之落实

2.5 全面质量管理之落实(续)

3.ISO 9000品保系统简介

3.1 ISO 国际标准组织与标准简介

3.1 ISO 国际标准组织与标准简介(续)


3.1 ISO 国际标准组织与标准简介(续)


3.1 ISO 国际标准组织与标准简介(续)


3.1 ISO 国际标准组织与标准简介(续)


3.2 ISO认证系统介绍

3.2 ISO认证系统介绍(续)

3.2 ISO认证系统介绍(续)

ISO 9000系列之渊源

3.2.1 ISO 9000系列及演进

3.2.2 质量保证 vs. 质量管理

3.2.3 ISO 9000系列

为何要导入 ISO 9001

3.3 ISO 9001:2000条文说明

3.3.1 ISO 9001:2000质量确保的八大原则

3.3.2 质量保证系统

3.3.3 ISO 9001:2000标准要求(5大项及23小项)

4.质量系统管理

4.质量系统管理

5.管理责任

5.管理责任

5.管理责任

6.资源管理

6.资源管理

6.资源管理

6.资源管理

7. 产品实现

7. 产品实现

7. 产品实现

7. 产品实现

8.量测、分析和改善

8.量测、分析和改善

8.量测、分析和改善

3.4 ISO精神及重点

3.4.1 以消费者观点看验证结果

3.4.2 ISO 9001 认可登录之误解

3.4.3 ISO 9001 精神及重点



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