如何激励你的下属(ppt)
如何激励
你的下属
课 程 简 介
他们为什么成功

企业的成功，都是靠人奋斗出来的，员工素质和活力是企业前进的根本推动力！我们只有良好地将企业与员工个人目标结合在一起，并激发出员工的工作热情和内在潜力，使之奉献出自己的智慧/才能/勤劳/责任心去努力/去创造/去革新，企业才能生存、发展、辉煌！！
一、关于管理

1. 定 义
a.在特定的环境下,对组织（团体）所拥有的资源(人\才\物\信息等 )进行有效的计划\组织\领导和控制,以便达成即定组织目标的过程.
b. 管理就是让资
源达到合理\优
化\高效协调的
配置.
2.特 征
a. 管理是通过他人并使他人和自己
一起实现组织的目标的活动.
b. 管理是委托他人做,而自已主要进行计
划安排,组织领导和检查控制工作.
c. 管理者对组织成员的工作绩效果或工作成败
负最终责任.
3.管理者的作用
a. 充分利用现有资源合理\高效\优化的配置,从而实现本组织的目标。
b. 管理者最大资源在于对人力资源的最大化利用.
c. 组织目标是否得以实现,与管理者的管理方式有直接和必然的联系.
d. 为达到组织目标,管理者必须具备充分调动员
工热情的管理技巧即采取适当有效的激励措施。
二、激励的基础知识
1. 定 义
__ 利用一定的手法和技巧作用于人,而充分提高其工作热情,开发潜能,从而完成或超值完成即定的组织目标的管理方式.
a. 激励是实现目标的方法与手段,也是管理者本
身人格与修养的体现.
b. 激励也是处理人际关系和形成良好的工作氛
围的方法。
2.作 用
a. P=MS P : 效率 M: 激励 S:技能
b. 激励将使被激励者热情最大化,潜能最
大化,工作效率最大化.
c.激励将使整个团队保持激情与活力。
d. 激励使组织目标得以实现。
3. 激励十原则
（1）管理者应该也必须把工作交给员工责
任留给自己.
（2）管理者自身就是一个榜样, 其处事方
式将直接影响下属的处事方式:
a> 因而必须且应该严以律已,宽以待人.
b> 管理者应做到以德服人,以理服人,
以才服人.

(3) 不同的人他的需求不一样,导致激励方式的 差异.
(4) 激励员工要从结果均等转移到机会均等, 并努力
的创造公平竞争环境.
(5) 激励要有足够力度.
对有突出贡献的予以重奖;
对造成巨大损失的予以重罚;


（6）激励要把握最佳时机。
a. 需要在目标任务下达前激励的,要提前激励；
b. 员工遇到困难,有强烈要求愿望时,给予关怀, 及
时激励
（7）激励要公平准确\奖罚分明.
a. 健全\完善绩效考核制度,做到考核尺度相
宜\公平合理
b. 克服有亲有疏的人情风;
c. 在提薪\晋级\评优等涉足员工切身利益热点
问题上务求做到公平/公正/公开；
3. 激励十原则
（8）远近原则
a. 管理者在做人\做事\以及专业知识方面
应远远超过下属;
b. 管理者与下属的关系应该拉得很近,与
组织成员融为一体,不可有官架子;
（9）物质奖励与精神奖励相结合,注重感化教
育,合理应用“胡萝卜加大棒”原理;
（10）接触原则 :增多接触机会与接触时间.
三、激励的理论模式
员工不按要求做事的16个原因
员工不按要求做事的16个原因
员工的行为的产生
动机原理
1.需求层次理论（A•H • Maslow)
需求层次
生理的需求:如衣、食、住、行、性等;
安全的需求:如保障自身安全\摆脱失业和丧失财
产以及人身安全;
社交的需求:如情感\交往\沟通\被理解\归属要求.
尊重的需求:如自尊(有实力\有成就感\能胜任\有
信心\独立和自由),受到重识和高度
评价）

自我实现的需求：其特征是自发性的,对工作\生活\人生无限的热爱以及幽默\乐观\宽容\高素养,能不断的完善自我,对工作有浓厚兴趣\而且工作能给自身带来快感和精神享受,不受束缚的想象力\创造力\反潮流精神\讲民主的性格,为了实现其自身的价值而勤奋忘我的
工作.


___在某一阶段上,人的多种需求并存,但只有一种需
求占主导地位
___在不同的时期,需求结构在动态变化,大致是逐步
从低到高\从外部向内部满足.
___满足上行机制:尚未满足的较低层需求总是占
主导地位,只有在满足它之后,紧邻的高一要求才
被激活占主导地位.
___ 挫折下行机制:高一层需求在受到挫折未得到满
足时,低一层次的需求重新成为主导需求.


工作成就感　　　　　 企业政策与行政管理
工作中的信任和赞赏　　 监督
工作本身挑战性和兴趣　 薪资
工作职务的责任感　　　 人际关系
工作的发展前景　　　　 工作环境或条件
个人升迁机会　　　　　 工作安全感
职务　　　　　　　　　 地位
个人生活　　　　　　　 个人生活
3.公平理论（美国J•S•Adams)
• 公平理论（美国J•S•Adms,1963)




四、激励的方式
1、批评式






5.目标激励

8.信息激励




你有认真与员工沟通过吗？
你有认真倾听过下属的意见吗？

11.如何驾驭员工情绪三步曲

b.掌握组织成员的心理状态
c.督促消极情绪者
节 语
结语




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