广告公司开发客户的十全大补贴
广告公司开发客户的“十全大补贴”
1999.19 灵狮广告公司
事业开发总监 Polly Liu
“十全大补贴”的效用
从“技巧”深化到“思考”

从“寻找”深入到“经营”

从“单一”深刻到“整体”

从“生意”升值到“销售”
十个传统步骤
一、客户在哪里？
二、我们去找客户
三、我们要找的客户愈大愈好
四、准备做一个提案给客户
五、要将最好的一面，在提案的时候表现出来
六、只要老总（某某人）出面就搞定了
七、等最后结果告知
八、有了新客户真好
九、走！我们庆功去
十、下一个新客户在哪儿？
十个传统步骤
一、客户在哪里？
二、我们去找客户
三、我们要找的客户愈大愈好
四、准备做一个提案给客户
五、要将最好的一面，在提案的时候表现出来
六、只要老总（某某人）出面就搞定了
七、等最后结果告知
八、有了新客户真好
九、走！我们庆功去
十、下一个新客户在哪儿？
十个传统步骤
一、客户在哪里？
二、我们去找客户
三、我们要找的客户愈大愈好
四、准备做一个提案给客户
五、要将最好的一面，在提案的时候表现出来
六、只要老总（某某人）出面就搞定了
七、等最后结果告知
八、有了新客户真好
九、走！我们庆功去
十、下一个新客户在哪儿？
十个传统步骤
一、客户在哪里？
二、我们去找客户
三、我们要找的客户愈大愈好
四、准备做一个提案给客户
五、要将最好的一面，在提案的时候表现出来
六、只要老总（某某人）出面就搞定了
七、等最后结果告知
八、有了新客户真好
九、走！我们庆功去
十、下一个新客户在哪儿？
十个传统步骤
一、客户在哪里？
二、我们去找客户
三、我们要找的客户愈大愈好
四、准备做一个提案给客户
五、要将最好的一面，在提案的时候表现出来
六、只要老总（某某人）出面就搞定了
七、等最后结果告知
八、有了新客户真好
九、走！我们庆功去
十、下一个新客户在哪儿？
十个传统步骤
一、客户在哪里？
二、我们去找客户
三、我们要找的客户愈大愈好
四、准备做一个提案给客户
五、要将最好的一面，在提案的时候表现出来
六、只要老总（某某人）出面就搞定了
七、等最后结果告知
八、有了新客户真好
九、走！我们庆功去
十、下一个新客户在哪儿？
十个传统步骤
一、客户在哪里？
二、我们去找客户
三、我们要找的客户愈大愈好
四、准备做一个提案给客户
五、要将最好的一面，在提案的时候表现出来
六、只要老总（某某人）出面就搞定了
七、等最后结果告知
八、有了新客户真好
九、走！我们庆功去
十、下一个新客户在哪儿？
十个传统步骤
一、客户在哪里？
二、我们去找客户
三、我们要找的客户愈大愈好
四、准备做一个提案给客户
五、要将最好的一面，在提案的时候表现出来
六、只要老总（某某人）出面就搞定了
七、等最后结果告知
八、有了新客户真好
九、走！我们庆功去
十、下一个新客户在哪儿？
十个传统步骤
一、客户在哪里？
二、我们去找客户
三、我们要找的客户愈大愈好
四、准备做一个提案给客户
五、要将最好的一面，在提案的时候表现出来
六、只要老总（某某人）出面就搞定了
七、等最后结果告知
八、有了新客户真好
九、走！我们庆功去
十、下一个新客户在哪儿？
十个传统步骤
一、客户在哪里？
二、我们去找客户
三、我们要找的客户愈大愈好
四、准备做一个提案给客户
五、要将最好的一面，在提案的时候表现出来
六、只要老总（某某人）出面就搞定了
七、等最后结果告知
八、有了新客户真好
九、走！我们庆功去
十、下一个新客户在哪儿？
十个传统步骤
一、客户在哪里？
二、我们去找客户
三、我们要找的客户愈大愈好
四、准备做一个提案给客户
五、要将最好的一面，在提案的时候表现出来
六、只要老总（某某人）出面就搞定了
七、等最后结果告知
八、有了新客户真好
九、走！我们庆功去
十、下一个新客户在哪儿？

多一个新客户≠真正成功
多一笔新生意≠真正成长

<第一贴>

<第一贴>


客户在哪儿？ 目标是什么？

<第二贴>

<第二贴>
我们去找客户 我们销售自己的品牌给目标客户？
<第二贴>
开发新客户，是一种“销售”（公司=品牌）
销售需要战略以及一连串战术的配合
制定一套完整的作战计划是非常必要的
<第三贴>

<第三贴>
我们要找大客户 我们需要适合公司
经营的客户
<第三贴>
清楚地了解公司的实力，不可急功好利
逐步成长，建立稳定的基础
“小”并非“可耻”
营业额，不等于“利润”





<第五贴>
整个团队才是与客户在未来朝夕相处的人
清楚地将每位队员的角色扮演分配妥当
开发客户是公司全体员工的责任
<第六贴>



<第七贴>


<第七贴>
不要让开发客户成为“不实广告”的例子
服务现有客户与开发新客户必须具有两样的水平
使售后服务与贩卖当下无落差
<第八贴>


<第八贴>
现有客户的经营比开发新客户更重要
广告公司的基础在于现有客户的稳定度
注意现有客户的情绪
<第九贴>


<第九贴>
认清“客户将生意给了公司”才是开发事业成功的事实
“合作伙伴”是对客户最贴切的定义
是“合作”而非“乞讨”
是商量“市场对策”而非“取悦上帝”
<第十贴>


<第十贴>
真正的成长：在于更进一步了解客户的生意（市场）
真正的成功：建立于客户对广告公司一日不可缺的依赖
90现有客户是潜在新客户
开发客户的“成功关键”


广告公司开发客户的十全大补贴