案例分析材料:康贝思之痛

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

案例分析材料:康贝思之痛
案例分析材料:康贝思之痛
现在很少有人怀疑薪酬是一种有效的激励手段,至于说企业在实际运用过程中如何发挥薪酬的激励作用对员工产生激励,以提升员工能力和业绩,最终促进企业经营业绩成长、战略实现,一直是企业心中一块难以治愈的心病。俗话说心病还需“薪药”医,回避即不能解决问题,也难以应对企业现今所处的商业竞争环境。只有勇于面对、勇于探索才能最终走出困境创造辉煌。康贝思公司目前就面临这样的选择。
某公司是一家在上世纪九十年代中期创办成立的集研发、生产和销售为一体的民营家电企业。主要产品为燃气用具、厨房电器、家用电器等家电产品。自成立以来,公司抓住市场机遇,以高科技为先导,高起点、高标准引进吸收国内外先进的燃具生产技术和工艺,严格按照质量标准组织生产,通过建立自有营销渠道网络进行产品销售。经过10余年发展,公司现有员工1000多人,分别分布在管理、研发、销售、生产、专业等部门,总资产8亿元,净资产3亿元,年销售额达到10多亿元。
近年来,由于燃具行业竞争的不断加剧、技术的快速更新、政府法规的严格管制,以及不断变化的、多样性的客户需求等因素,康贝思公司所处的经营环境发生了巨大变化。因此,进行了公司远景规划。在对外部市场和企业内部现状分析的基础上,公司的远景是:不断追求创新的方法以改进我们所提供产品和服务的质量;不断优化和培植我们的员工队伍,伴随公司的发展不断成长;在我们的员工、供应商和客户之间体现一种团队精神,以使我们在竞争中处于优势;以我们的产品和服务,使我们的客户享受美好生活。
基于公司远景,重新制定了公司战略:以颇具竞争性的价格,为我们的客户提供最优的产品和服务;超越同比市场增长,在5年内使公司市场份额进入行业前三名,以使公司股东和员工获得合理回报;在公司内建立系统运营管理平台和塑造团队协作精神,为公司可持续发展奠定坚实基础。
但近一年多以来,公司出现产品开发跟不上消费者需求变化和开发周期过长、向客户提供产品不及时、生产成本与竞争对手相比居高不下、销售业绩停止不前等现象。为了应对新环境对公司产生的影响,康贝思公司和当前大多数企业一样,也推行了业务重组、流程优化、组织精简等变革措施,以期提升企业的经营业绩。然而,迄今为止,令人遗憾的是公司付出的这些努力都没有取得预期的成果。
最后,公司在内部进行了一次员工民意调查,调查结果清晰的反映出几个主要问题:除了高层外,员工大多不清楚公司远景和战略,更不知公司如何有效实施战略,以及公司战略和自己有什么关系;公司在实施变革后,员工工作责任发生变化,但薪酬还是老样子员工薪酬的升降只以职务等级说话;员工的薪酬获取虽说以绩效考核确定,但绩效考核既没有显示与公司战略的联结又缺乏相应的客观标准,基本上全由上级说了算等。
但是,尽管调查结果不能令管理层满意,可管理层非常高兴看到了问题所在,这有利于他们采取有针对性的措施来改变现状。
探“薪”究源,公司薪酬现状分析

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