方正渠道成员的甄选备份文件

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

方正渠道成员的甄选备份文件

分销渠道的建立
好的开始,是成功的一半!
甄选代理时常出现的问题
潜意识认可,过分相信自己的眼光
盲目出击,广泛约谈
未明情况下,直接深入摊牌
有“先拿来用的思想”,缺乏长远考虑
忽略区域市场的具体需求,用“心”决策而不是用“脑”
代理商甄选推荐步骤
渠道甄选中应注意的问题
数据积累是基础 
避免坐商和盲目乐观
按程序办事,有足够的耐心
谈判中平等的势态
与产品和公司在本地的发展阶段相匹配
不同阶段不同目标
有疑问必须确定
甄选是不断进行的过程
第一步: 建立区域代理备选数据库
需不断积累
来源参照策略制定部分的甄选来源即可
一般在外围接触较好,避免进行实质性的交谈
参看“代理商甄选初选表”
第二步:确定覆盖率的实施策略
区域代理商的数量
区域代理商个体所能达到的销量
兼顾所处地理位置的平衡
兼顾下狭零售店位置或客户覆盖的平衡
实质为“宽度、层次和关系”策略的具体实施规划
初步估算代理商数量的方法
渠道策略是前提
渠道经济性分析是前提
业绩分摊法计算
保本平衡法计算
结合竞争产品的渠道发展
结合市场发展的权重
第三步:走访调查
比初访做得要更加精细
问访的针对性要更强
走访调查的要点
侧面
方式:店头、客户、合作者、对方的宣传资料
内容:规模、运行风格、经营状况、信用情况、人员、组织
正面
方式:电话问询、直接走访
内容:合作意愿、运行模式、客户情况、店头分布、客户分布、对合作厂家的期望
形成:代理商精选数据表
第四步:比照评价经销商
内在的吸引力:
资金实力、人力资源、客户群、零售覆盖、产品品项、从业经验
同覆盖率策略的吻合
地理位置、销售积极性、合作态度、销量估算
形成甄选矩阵图
第五步:谈判确定经销商
分析经销商

我们的经销商来自:
从工作内容:
UPS代理商、电脑经销商、系统集成商、系统增值商、行业代理商等
从业内经验
竞品经销商、新入经销商、发展中的经销商、成熟稳定的经销商、主导地位经销商
从整体规模
超大型、大型、中型、小型
谈判前分析对方的整体情况
发展中的大型UPS代理商:
运行特点:见利就走、量大、较稳定、物流快
核心需求:追求资金周转、摊销运营成本、希望某种产品或能带来短期大量效益或是长期稳定效益
应对措施:强调物流系统供应稳定、强调民族品牌的稳定长远、强调我们会投入力度启动市场、强调给它的价差优惠等
访前分析对方的整体情况
成熟的系统集成商
运行特点:业绩振荡、不可预测因素较多、UPS不见得是其利润需求点
核心需求:利润通过项目产生、要求产品品质和服务、要求销售和服务支持
应对措施:强调产品性能、承诺帮助推展、服务支持和培训、承诺供货周期速度等
谈判中拉动对方的筹码(应对措施)
产品方面:
公司品牌形象方面:
合作运作方面:
市场拉动辅助方面:
市场推动辅助方面:
综合服务方面:
利润贡献方面:
改进管理方面:
共同长远发展方面:
区域经理个人人际方面:
代理商谈判常用技巧
个性对接
让步渐小、对等
报价、呈现条件坚决简洁
挡箭牌
缠绕攻击
坚持、强调、再坚持、再强调
吊胃口
喊冤哭穷
讨公平
暗示竞争、机会难得
短促出击
打压竞品
我了解底细
给对方理由
各阶段谈判接洽时的注意事项
初步接触
充分自我准备和分析对方、充分酝酿常规的反对意见、简单寒暄后直入主题或随之漫谈、反应迅速准确、暗示对他的价值、体现平等
合作方式讨论
强调公司规定、强调我们的产品品质、强调我们给他的利益、强调我们的共同发展的理念、强调我们的综合服务支持、鼓励对方通过更多的渠道了解我们
促成签约
强调早实施早受益、强调合同约定必须遵守、再次确立对方对服务、价格和销售的信心等
有关二级市场
对一级市场的有力补充,并且也是高端品牌竞争的纵深区域
担心投入产出比、怕担风险、和惧怕得罪现有代理是二级市场开拓的三大障碍
先抓周边重点,再抓辐射城市是开拓的次序
从初步给现有代理暗示,强调是公司的强行部署是可选策略
沟通、走动、鼓励、帮助是发展稳定周边代理的重要方法
谈判过程整体注意:
调研是基础,非万不得已,避免贸然出击
不要把门关死
拥有“四心”
关注“二级市场”的甄选开拓
不是所有人,都能成为你的伙伴
第六步:签订代理合同
条款深究细问、解释明确
避免“得意忘形”
称赞对方、强化合作信心
代理合同中的要素范例 (条款与说明、做什么、奖什么、罚什么)
产品:买何种产品
客户:客户是哪一类
代理区域:地域区域范围
存货:存货信用额度、存在哪里、存多少、谁负责
配送安装:哪方承担
价格:代理价格、市场允许变化程度
奖励:指标奖励、反款奖励、超额奖励、专项奖励及各种不同的奖励方式
销售指标:承诺完成销量
广告和促销:谁调查、谁策划、谁实施、谁分摊
售后服务:各方承担的义务,区划
合同期限:长度、续签条件
合同条款之外的要求
发展方向、经营思路
组织、人员构成
办公面积、库房面积、场所功能设置
内部管理模式、规范化程度、电子商务运作能力、
管理配合承诺、信息的收集、分析和反馈


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