高手行销

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

高手行销
新进保险行销人员成功利器
为避免新进保险行销人员,
在遭到销售障时心生沮丧,
因此,
以编组形态进行销售拜访活动,可收互补互助之效。
从事保险行销工作,最初您也许会觉得困难重重很难达成。无论是男性,抑或是女性保险行销人员都有这样的困扰。因为当遇到些许挫折,我们就会裹足不前,无论到何时都会无法放开怀抱地去从事这份工作,当然成绩也一定不会有所进步的。
话说进行户外的行销拜访,最初您可考虑与另一位行销人员组成一组,去进行拜访的工作。以俩个人编组的拜访方式在心情上总比一个人孤伶伶地要来踏实许多。例如当一方言穷词拙、无法沟通的时候,另一方即可适切地在旁助其一臂之力。又当饱受冷落或拒绝的当头,俩人亦可互相调侃慰藉一番,然后再度提起勇气进行另一准保户的拜访。
组对的方式有很多种,例如有以实力相当为标准而组对的,抑或是选择感情较好的同事组对也是可以,此外主管人员与部下组对的情形也是有的。这种种组合方式虽然各有利弊,然而只要能本着互补长短的合作关系,就可不必考虑过多。但是特别要提醒您要注意的是在组对的行销活动中,双方最后常常会因为商谈成功后的利益分摊,或是俩者出力的程度而顿起争执,进而导至感情破裂的情形发生。所以在合伙的最初,双方对于合作的态度、权利与义务的划分等等都必需要做好相当的沟通才较理想。
虽然组对行销活动效果惊人,但是这绝对只是权宜之计,『有一天您终究是要成就自己独立的行销习惯,单枪匹马独当一面地去开创您自己的行销生涯!』这个理念您仍应时刻放在心上,否则您永远都没法成为独当一面的行销高手!

您必须重视人际关系

经由亲身接近准客户,
建立友谊;
提供其所需信息,
并负起经济顾问的任务,
是寿险销售人员不被拒绝的第一步。
寿险销售人员与一般商品销售人员最大的不同,是一般商品销售人员以已经决定购买的顾客为对象,寿险销售人员则是以购买意愿不确定,或对商品抱持中立甚至否定态度的人为对象,并劝说其购买或转变成肯定态度,因此寿险销售是一种极具创造性的销售。
单就这点来看,人际间的交往是非常重要的。因此,所谓的"销售是期望不被拒绝"比"销售始于被拒绝之时",更能够支持这种想法,并且有勇气进一步行动。基于这个缘故,销售人员应该:
(1)经常访问准客户,由于亲身接近而能藉着主要话题建立进一步友谊关系。也就是,打开人际关系,发挥"销售技能"的第一阶段。
(2)掌握准客户最迫切想要知道的是什么,并迅速提供信息。
(3)对客户提供的服务不单是把寿险像一般商品销售而已,必须对其本人的幸福生活、企业的未来做设计,同时也要负起顾客经济顾问的任务,解答有关如何妥善利用寿险等问题。
为充分达成此一目标,销售人员必须:
(1)充实有关寿险及销售寿险的正确知识。
…………
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