安达信KPI绩效指标体系方法
我们的工作方法
我们的工作方法--关键绩效指标的特性测试样张
我们的工作方法--关键绩效指标的平衡性测试样张
我们的工作方法--关键绩效指标的相关性测试样张
我们的工作方法--平衡分数卡
在绩效管理实施中出现的问题与解决方案
在绩效管理实施中出现的问题与解决方案
在绩效管理实施中出现的问题与解决方案
绩效管理文化的建设

建立富有责任感、明确相互职责的企业文化是促使被考核员工规范自身行为以实现绩效考核目标值所必须的
充分重视员工对于绩效管理的意见和建议，开放多种渠道使员工畅所欲言。当绩效管理受到绩效执行者的认可时，绩效管理体系才能发挥应有的功效
以循序渐进的方式进行转变的促成，在不同的阶段将平衡分数卡实施到相适宜的程度。
在绩效管理实施中出现的问题与解决方案
国泰君安绩效管理工作安排
平衡分数卡 — 考核层面之间的联系
平衡分数卡的分解
平衡分数卡－主要信息
每张平衡分数卡均由单个关键绩效指标组成
每个关键绩效指标都包含对其名称、计算方法、考核频度的描述
需要确定数据来源和处理部门以保证关键绩效指标的准确性
在平衡分数卡中，通过赋于关键绩效指标不同的权重来反映管理上不同的侧重点
平衡分数卡
平衡分数卡 — 指标的权数
平衡分数卡 — 指标的权数
平衡分数卡 — 指标的权数
对平衡分数卡进行适当调整
平衡分数卡可以配合不同时期公司战略的调整而适当调整侧重点
在调整平衡分数卡的某个方面指标时，必须考略到该指标的调整对其他各方面指标的影响
目录
绩效管理循环
绩效管理循环
绩效管理循环
绩效管理循环
绩效管理循环
绩效管理循环
目录
平衡分数卡的概念
平衡分数卡－由战略导出的四个方面
平衡分数卡－四个方面的关系
平衡分数卡－四个方面与战略行动关系
平衡分数卡－财务方面
平衡分数卡－客户市场方面
平衡分数卡－内部营运方面
平衡分数卡－人员与发展方面
平衡分数卡 — 考核层面之间的联系
平衡分数卡的分解
平衡分数卡－主要信息
每张平衡分数卡均由单个关键绩效指标组成
每个关键绩效指标都包含对其名称、计算方法、考核频度的描述
需要确定数据来源和处理部门以保证关键绩效指标的准确性
在平衡分数卡中，通过赋于关键绩效指标不同的权重来反映管理上不同的侧重点
平衡分数卡
平衡分数卡 — 指标的权数
平衡分数卡 — 指标的权数
平衡分数卡 — 指标的权数
对平衡分数卡进行适当调整
平衡分数卡可以配合不同时期公司战略的调整而适当调整侧重点
在调整平衡分数卡的某个方面指标时，必须考略到该指标的调整对其他各方面指标的影响
目录
绩效指标的制定流程
草拟KPI — 绩效评估指标
绩效评估指标应在组织内扮演推动策略的角色，以使组织成员了解公司的策略以及其工作与绩效是如何与整体策略相互联系。
草拟KPI — 绩效评估矩阵
绩效评估矩阵是平衡不同绩效评估指标（成本、品质与时间），并横跨多个层次（组织、流程和人员）的工具。
草拟KPI — 绩效指标体系的确定
检验KPI — 绩效指标的有效性测试
检验KPI — 绩效指标的平衡性测试
检验KPI — 绩效指标的关系测试
确定目标值 — 目标值的定义
目标值的定义
目标值是企业对未来绩效的期望。通过设置绩效评估指标的目标值，可以推动企业的政策落实执行
目标值应为企业的运作提供方向
支持持续完善
提供对员工的激励
将目标值的设置结果明晰清楚地传达到每一个负责的员工
方案细化－部门绩效评估的主要流程
方案细化－部门绩效考评的职责分工

安达信KPI绩效指标体系方法