问题解决能力360度评价问卷(doc)
综合能力考核表详细内容
问题解决能力360度评价总体结果
问题解决能力是指个人在真实的工作和生活环境中解决问题的一系列认知加工过程和情绪、行为反应，其解决结果由问题导向和问题解决技巧两个因素决定，共包含五个方面：理性问题解决、积极问题导向、消极问题导向、回避风格、冲动/粗心风格。 理性问题解决：是指问题解决过程中，即对问题进行明确定义和表述、目标设定、备选解决方案生成和解决方案的决策及执行中，问题解决 原则、策略运用地理性化、系统化和技巧化程度。 积极问题导向：是一种建设性问题解决模式，问题解决者把问题解决看成是一件具有挑战性和吸引力的事情，持有问题肯定能够得到解决的乐观主义态度，并积极主动地投入到问题解决中去。 消极问题导向：用来评估问题解决过程中的紊乱或抑制性的认知－情绪状态，包括总是把问题看成是很重大的威胁、对自己解决问题的能力持悲观主义态度、遇到困难便立刻感到受挫、沮丧和不安。 回避风格：它描述一种有缺陷的问题解决模式，是指问题解决者在问题解决过程中有意拖延问题解决的进程，表现被动、懒散，甚至完全依赖他人来帮助去解决问题。 冲动/粗心风格：它描述另一种有缺陷的问题解决模式，这种模式在问题解决过程中的行为表现为冲动、不细心、思路狭隘，且对问题解决的每个步骤考虑不周全，通常凭感觉来指导问题解决。
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