某通信集团有限公司职族能力模型建设(ppt)

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职族通用能力提取的思路是：紧扣业务需求，先分析各职族的职责与关键成功标志，然后确定核心能力
具体操作上，从定位、业务、关系三个维度对每个职位族进行分析，提取相应的核心能力
各职族通用能力一览
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成熟度模型是对通用能力进行描述的基础
通用能力描述包括能力项定义、能力成熟度模型和分级描述三个组成部分
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市场营销职族通用能力提取
市场营销职族通用能力模型
市场营销职族通用能力要素定义
市场营销职族通用能力关键要素一览
商业敏感－能力成熟度
商业敏感－分级描述
价值理解－能力成熟度
价值理解－分级描述
营销意识－能力成熟度
营销意识－分级描述
成就驱动－能力成熟度
成就驱动－分级描述
团队合作－能力成熟度
团队合作－分级描述
组织协调－能力成熟度
组织协调－分级描述
关系建维－能力成熟度
关系建维－分级描述
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客户服务职族通用能力提取
客户服务职族通用能力模型
客户服务职族通用能力要素定义
客户服务职族通用能力关键要素一览
客户服务职族通用能力的关键要素关系图
客户导向－能力成熟度
客户导向－分级描述
服务意识－成熟度模型
服务意识－分级描述
成就驱动－能力成熟度
成就驱动－分级描述
灵活应变－能力成熟度
灵活应变－分级描述
团队合作－能力成熟度
团队合作－分级描述
组织协调－能力成熟度
组织协调－分级描述
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网络运营职族通用能力提取
网络运营职族通用能力模型
网络运营职族通用能力要素定义
网络运营职族通用能力关键要素一览
网络运营职族通用能力的关键要素关系图
全网意识－成熟度模型
全网意识－分级描述
成本意识－成熟度模型
成本意识－分级描述
快速响应－成熟度模型
快速响应－分级描述
资源整合－成熟度模型
资源整合－分级描述
项目管理－成熟度模型
项目管理－分级描述
需求沟通－成熟度模型
需求沟通－分级描述
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业务支撑职族通用能力提取
业务支撑职族通用能力模型
业务支撑职族通用能力要素定义
业务支撑职族通用能力关键要素一览
业务支撑职族通用能力的关键要素关系图
使能意识－成熟度模型
使能意识－分级描述
系统思维－成熟度模型
系统思维－分级描述
人性化服务－成熟度模型
人性化服务－分级描述
快速响应－成熟度模型
快速响应－分级描述
需求沟通－成熟度模型
需求沟通－分级描述
团队合作－能力成熟度
团队合作－分级描述
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综合管理职族通用能力提取
综合管理职族通用能力模型
综合管理职族通用能力要素定义
综合管理职族通用能力关键要素一览
综合管理职族通用能力的关键要素关系图
服务意识－成熟度模型
服务意识－分级描述
规则导向－成熟度模型
规则意识－分级描述
快速响应－成熟度模型
快速响应－分级描述
组织协调－能力成熟度
组织协调－分级描述
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职业经理职族通用能力提取
职业经理职族通用能力模型
职业经理职族通用能力要素定义
职业经理职族通用能力关键要素一览
职业经理职族通用能力的关键要素关系图
组织认知－成熟度模型
组织认知－分级描述
愿景共享－成熟度模型
愿景共享－分级描述
绩效导向－成熟度模型
绩效导向－分级描述
科学决策－成熟度模型
科学决策－分级描述
合理授权－成熟度模型
合理授权－分级描述
资源整合－成熟度模型
资源整合－分级描述
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专家职族通用能力提取
专家职族通用能力模型
专家职族通用能力要素定义
专家职族通用能力关键要素一览
专家职族通用能力的关键要素关系图
战略视角－成熟度模型
战略视角－分级描述
创新精神－成熟度模型
创新精神－分级描述
系统思维－成熟度模型
系统思维－分级描述
专业影响－成熟度模型
专业影响－分级描述

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