企业流程再造之基本定义

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企业流程再造之基本定义

企业流程再造之基本定义
企业流程再造(Business Process Reengineering,BPR)之定义为「根本重新思考,彻底翻新作业流程,以便在现今衡量表现的关键上,如成本、品质、服务和速度等,获得戏剧化的改善。」这个定义共有四个关键词,依序探讨如下:
(一)根本 (Fundamental)
在改造的过程中,企业负责人必须持续自问一些最根本的问题,例如,为什么要执行此事?为什么要如此执行?藉由反问最基本的问题,重新审视经营企业的策略与手法。


企业流程再造之基本定义
 

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