脑白金幕后策划思路浮出水面

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脑白金幕后策划思路浮出水面
“脑白金”在幕后的策划,无时无刻不透露着这个企业的性格。通过透视企业的这种性格,我们就能真正明白“脑白金”真正的价值及需要。
没有人不相信“脑白金”是一个精心的策划,但是在铺天盖地的电视广告轰炸下,在
随处可见的软文宣传的冲击下,在“收礼只收脑白金”的喧嚣下,人们很难看清那位幕后高人是怎样指挥着千军万马冲杀市场的。
有一份共4大部分、20章节的脑白金原始策划文案在圈内广为流传,结合外界发生的种种现象,脑白金的幕后策划思路逐渐浮出水面。

二重奏
“年轻态”出笼
该策划文案是这样阐述脑白金的:
诉求概念:年轻态
诉求原理:脑白金使人体进入年轻态,年轻态可以解决衰老导致皮肤老化、老人斑、心脏病、高血压、免疫力下降、性能力下降等。
脑白金简述:脑白金体是大脑的司令,它分泌的物质为脑白金,其分泌量直接决定人体各器官的衰老程度。随着年龄的增长,分泌量快速下降,每天体外补充适量脑白金,可使人体处于年轻态。
毋庸置疑,这是脑白金最初最原始的策划定位。定位问题确定后,脑白金决定,宣传采用“伏击”战术,以软性文章和宣传册为主要手段,将脑白金作为学术名称在全社会广泛普及其科学知识,宣传其功效。脑白金同时作为商标,阻止竞争对手进入。轰轰烈烈的市场战就这样打响了:
准备阶段(20天):报社合同签订
导入阶段(15天):在当地主要报纸上炒新闻
终端张贴宣传画
启动阶段(60天):密集型软文章刊登(每报每月6次通栏)
电视专题及5秒标版
投递书摘(每月2次)
消费者跟踪及建档
加强终端气氛
挂横幅或摆放POP……
主攻阶段(每周期60天):大量软文章(其中60%的篇幅集中诉求一个功能)
适量硬广告、电视专题篇
终端维护
“推拉”维护
促销活动……
同时,脑白金的策划人也对市场可能出现的各种问题做了充分估计,并制定出相应的对策。例如,由于大众对保健品可能产生不信任的问题,脑白金决定用“在自己宣传品中回避‘保健品’名词”、“增加洋味”、“宣传功效时多用美国、科学家概念”等对策解决;对于消费者可能会对脑白金功效产生怀疑的问题,脑白金决定用“全世界有5000篇以上的论文验证”、“世界权威媒体的大量报道”、“脑白金体的作用”、“当地消费者的证明”等对策来解决。
其中较有意思的一个问题是:假如“媒体出现负面报道”,它的对策是“公关工作做到前面,在媒体上广交朋友,找到媒体权威人士作顾问”。可见该策划人真是深谙“中国国情”,为了脑白金煞费苦心。
另外,还有一个问题,即“目前脑白金仅在改善睡眠和肠道功效方面得到卫生部认可”。对此,脑白金的对策是,“在媒体广告中仅宣传该两项功能,但软性文章可扩大宣传,专刊等可以采用<席卷全球>(注:脑白金的一本宣传手册)的正文作为宣传”。读者可能会问,卫生部只批准脑白金睡眠和肠道功效,为的就是让厂家在广告宣传中恪守客观,你虽然在正式广告中只宣传批准的两项功能,但在大量的软文广告中却扩大宣传,这不是照样违背客观原则欺骗消费者吗?也许,这个设问有些幼稚,在纵观中国保健品界甚至准字药品,这样的现象又何尝不是比比皆是的呢?这或许就是策划的魅力吧。
脑白金的策划被业界认为是“快速启动市场、迅速拓展全国领域”的典范,“导演了保健品领域的神奇现象。”不过,它确实也是取得了非凡的成绩,仅2001年1月就创下了2个多亿元的佳绩,突破了中国保健品行业单品单月的销售记录。
“收礼只收脑白金”
很显然,“年轻态”是脑白金的功能述求,“收礼只收脑白金”则是它的品牌概念述求。事实上,“收礼只收脑白金”的口碑效应和社会认知度已经远远超过并湮没了“年轻态”。
由姜昆和大山师徒二人上演的“送礼”广告,恐怕是“收礼只收脑白金”真正掀起波澜的源头。到现在,一些新的版本如“今年孝敬咱爸妈,礼品还送脑白金”等广告又相继出现,使得这句琅琅上口的广告词更是大为传播。
但在这份原始的策划文案里面,从头到尾却没有任何地方提到“礼品”定位的字眼。显而易见,策划人起初并没有为脑白金找到“礼品”概念,而只期望从功能述求上能一炮打响。或许,在脑白金初期的广告中,“收礼还收脑白金”的广告语只是因为上口易记打上去的,而后来市场反应强烈,策划人便顺势而为,全力塑造新概念,集中火力推广,脑白金便有了宝贵的品牌概念。当然,策划也是一个动态的过程,是一个灵活应变、时时刻刻捕捉市场闪光点的过程。如果上述推测成立,那么,脑白金确实得好好感谢市场,是市场赋予了它一个鲜活的生命。
如今,在许多人眼里,脑白金就等于时尚礼品—人们似乎已经忽视了它只是个保健品。无疑,这种效果正是脑白金所想要的,这种效果也显示出了脑白金在市场策划方面的成功。

压力
吹牛与煽动
有人在评判脑白金现象的时候说,这就好比吹牛,如果你吹得恰如其分,那不叫吹,是人人都可以理解的自我推销;如果你吹得有些脱离实际了,那才是吹,到时就会有人站出来揭你的真面目。
可能是脑白金吹得“有些脱离实际了”,很快就引起学术界的争论,“脑白金体”遭到了不少学者的质问:脑白金体实质上就是松果体,其分泌的物质叫褪黑素。这是一种偷换概念的作法!近年来研究发现,褪黑素的分泌具有节律性,夜间分泌较多,可促使人体进入睡眠状态,但这并不意味着有了它才能改善睡眠。至于说它是大脑的核心,人体机能的最高主宰,恐怕没那么神。专家们的言辞激烈,致使脑白金被迫不再使用“脑白金体”一说,就连其分泌的“脑白金”也被改写为“大脑因子”与“肠道因子”。这种无奈之举对销售产生了极为不利的影响。
脑白金在策划文案中多处提到要善于借鉴外国的经验和报道来宣传自己,没想到还有人找到了美国的资料来证明说,脑白金在翻译的时候故意删除有关重要文字。种种指责,不一而足。
《劳动报》甚至有《司机慎用“脑白金”》的文章提醒司机,“医学证明,如果人们过多增加松果体素,便可能导致人体内的甲状腺素、肾上腺素的浓度相对降低。这两种物质是促使细胞积极工作的激素,一旦减少后,细胞就会‘偷懒’,变得极不活跃,使人困倦欲睡。此时开车,汽车驾驶员往往容易注意力分散,反应力减弱,敏感度降低,从而导致交通事故的发生。如果司机因各种原因引起失眠,应到医院去诊治,不要擅自购用脑白金。”《中国医药报》也告诫消费者:“切莫迷信脑白金。服用脑白金是否有效,这要看个人的情况。据一些失眠者称,服用脑白金最初有效,可以催眠,久服作用就不那么明显了。”
以上是市场认为脑白金在功能方面吹牛的例子。在它的“收礼只收脑白金”的品牌概念上,也引来了不少指责,认为脑白金广告会产生不良的煽动效果。
例如,《解放军报》有一篇《由“收礼只收脑白金”引起的思考》的文章这样说:“很显然,这一广告不是要从我做起,而是他腐败得有些层次了:竟在亿万电视观众面前公然鼓动‘送礼’,而且送的礼不是脑白金他都不收,此情此景恐怕小学生也能‘心领神会’:是脑白金他才收,那么比脑白金更好的礼物他收不收呢?……这么说也许有些冤枉人了。广告商的初衷也许是:脑白金是好东西,大家快些买。然而,整个广告太容易让人把它与腐败联系在一块了,而且简直是告诉人们如何送礼才能讨人欢心……”

隐患
功效和概念都受到了质疑和指责,就成为不能不重视的问题—因为它们在一定程度上就是脑白金的命脉。
功效是保健品得以立足的基础,没有功效支持的保健礼品是空中楼阁。脑白金是有一定的功效,但如前文所说,它在宣传中却有些夸大其辞了。诸多事例表明,这种情况在短期繁荣的泡沫消退之后,往往会加深消费者对产品的不信任。况且,市场对脑白金目前功效的认可率并不是很高。在碧海银沙网站的一份“你喝过脑白金吗,效果如何?”的新闻调查显示,截止2001年10月
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