目标管理的原则（ＳＭＡＲＴ原则）
目标管理的原则（ＳＭＡＲＴ原则） 目标管理原则就是由Ｓ、Ｍ、Ａ、Ｒ、Ｔ5个英语字母所组成的ＳＭＳＲＴ原则。 Ｓ（Ｓｐｅｃｉｆｉｃ）——明确性 明确性原则就是所下达的目标要非常明确，或者说要“质量化”而不是“定向化”，不允 许用模糊的数据或语句来描述。比如过去国有企业对员工考核主要是“德、勤、能、技、 德”几个方面，这些指标比较模糊，难于考核。 Ｍ（Ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ）——可衡量性 可衡量性就是指标可以量化、可以衡量。比如市场部，今年要完成销售额2500万，完 成利润300万，产品合格率要达到百分之百，优良率要达到80%。 Ａ（Ａｔｔａｉｎａｂｌｅ）——可达至性 可达至性就是目标是能够达到的。如果目标根本就无法达到，那么就没有完成任务的 信心。比如说，今年把市场范围扩大到广州，这是可以达到的；但要把市场范围扩大到 全世界，恐怕难以实现。 Ｒ（Ｒｅａｌｉｓｔｉｃ）——实际性 实际性就是下达目标要切合实际。比如去年完成了1千万的销售额，如果今年要求完 成销售额达到2个亿，这显然是不现实的。去年销售额1千万，今年要求1300万，这是比 较实际的。 Ｔ（Ｔｉｍｅ－Ｔａｂｌｅ）——时限性 时限性就是要规定一个期限。规定在什么时间之内完成任务或实现目标。 【自检】 请按ＳＭＳＲＴ原则对任务进行评价。 表37－1 任务评价自检表 |　 |明确性 |可衡量 |可达至|实际性 |时限性 | | | |性 |性 | | | | | | | | | | |任务内|●有无模糊|●指标能|●目标 |●是否切|●什么时| |容： |语言 |否量化 |能否达|合实际 |间完成 | | | | |到 | | | | | | | | | | |评价 | | | | | |
目标管理的原则（ＳＭＡＲＴ原则）