论文：我国软件行业“软”在何处 ？
我国软件行业“软”在何处 ？ ——壁垒内的肉搏战，壁垒外的国际化 沧海横流，方显英雄本色。国内企业和研究机构在操作系统软件、开发工具软件、信息 安全与网络管理软件、人机交互软件如汉字识别等方面已取得了很好的成果，并开发出 了相当的自主软件产品。 但不容回避的事实是，中国软件产业整体规模相对来说仍然很弱小。我国软件业在系统 软件、支撑软件等方面的市场竞争力明显处于劣势，系统软件市场已被外国厂商垄断， 应用软件市场也面临国外产品的竞争。而且目前我国对软件业的资金投入也远远不足。 有专家认为，作为待业产业化的重要标志，应具备：一支软件技术力量雄厚的开发队伍 ；一批具有国际竞争力的公司或实体；一系列技术先进、自主版权的产品。就此而言， 中国软件产业化的道路其实还很漫长。 广阔天地、大有作为 目前，我国软件产业正处于高速增长时期，前有广阔的市场需求在招手，后有政府 部门上上下下的众多优惠与扶持，正是“广阔天地、大有作为”的黄金时代。不过，从另 一方面看，我国软件产业在市场占有率、企业规模、国际竞争能力等方面与发达国家相 比还存在着非常大的差距，还不是同一个量级的水平。症结在于，中国软件产业存在四 大挑战: 一、总体处于产业链的下游，对外依赖度高；二、全球化思维不强，软件产业国际化程 度低；三、出口能力差；四、国际竞争能力低。中国软件产业的出路是：树立全球化思 维模式；走国际化之路，改变在全球软件产业链中的地位；提升国际竞争能力。 我国软件企业壁垒内的肉搏战 目前我国软件行业发展迅速，企业数量很快由2001年的4000多家，增长到了今年的8 000多家，其中年产值超过1000万元的软件企业已经占到２３％。然而，我国软件企业在 国际国内市场“两条腿”走路的过程中，明显还存在出口的“短腿”。目前我国软件行业每 年的总产值与印度大体相当，都占到全世界产值的2%左右，但印度软件产品的出口规模 却是我国的几十倍。 这是从日前召开的２００４年中国软件年会上得到的消息，该则消息表明我国软件企业 的“生存费用”大部分是从本土“吸收”的。而由于我国大部分软件企业的“底盘”不稳，和 高端技术未曾打过交道。使得我国软件企业在近期阶段都在竞争以下的各种工程项目： 何为壁垒 ? 中国的国情（如财务制度、教育、电子商务）和汉字环境犹如两道无形的壁垒，在一段 时间会有效的遏制外国软件企业的扩张势头；而在中文和财务上，国产软件的辉煌与之 不无关系。这就使得国内的部分软件行业可以不顾及国外的软件势头，专心的在壁垒内 部“肉搏”。 电子商务工程及关键软件　 随着因特网应用的迅速普及，电子商务正以前所未有的速度席卷全球。　　 教育软件与家用软件　高质量的教育和教学软件需求很大。 壁垒内残酷的竞争? 这就使的国内的软件企业之间竞争某种软件项目，引发本土软件行业的肉搏战。最近 几年大家可能都发现，做软件这行利润越来越薄了，一些公司甚至经营上出现困难，其 实这种现象都很正常。由最初的暴利转变为利润接近平均水平，这是每一个行业发展都 必须经历的过程，平均利润说明这个行业走向了成熟。到了这个阶段，就要看每个企业 具不具备持久的竞争能力，毕竟靠泡沫托起来的行业长久不了。 国内软件企业之间的竞争严重的影响我国软件行业的发展， 目前我国的软件企业整体面临着这样的问题：在行业狂热褪去、消费者理智恢复、竞争 主体增多、竞争水平升级的情况下，人才资源难以为继、创新能力不能持久，市场定位 摇摆不定。对于一个成熟行业和企业，如何保证其竞争力持久不衰最为核心，而提升核 心竞争力则是一个系统工程，包括人力资源和创新能力、企业和行业的市场定位等等， 任何一个方面都不可忽视。 人是软件行业全部价值的体现，对于软件企业来说，如今人力资源直接关系到技术创新 ，正在成为一种竞争能力。中国的企业在谈到人力资源开发的时候，不太愿意花很多的 钱去做投资，这造成中国在高级人才的使用和引进上不如外国，技术创新水平跟不上， 经营和服务方式不够精细，产品附加值低。现在我们制造的产品虽然世界远销，但是很 多是在别人的设计、销售网络和知识产权下来进行的，我们的人力资源正在被别人用于 创造。某种程度上，我们是在出卖加工能力，只是一种劳动力的外包。 肉搏战的持续将对我国软件行业的发展进行抑制 首先，我国的软件行业正处于国际化的阶段，需要大量的高、尖端的人才和优秀的软件 管理方法和软件开发框架，内战的持续，将会使的各个企业所生产出的软件不符合国际 化的标准，从而造成人才的流失与浪费，人才的流失是因为企业只注重软件开发的速度 ，对软件的规范化的要求降到让人嗔目结舌的地步，越来越多的跨国软件公司来中国挖 掘高素质人才，使的对该企业不满的人被恭手相让。反过来说跨国软件公司来中国挖掘 高素质人才也不失为一件好事，全世界的人才流动，就是哪有机会他们就往哪走，哪个 国家的技术人员都有表现价值的需求，我们应放开眼界，在全球范围内寻找我们需要的 人才，以更好地降低人力成本，提升竞争力。同时重点培养国内人力资源，使他们也能 工作在管理层和技术开发层上，这对我国ＩＴ行业在全球的竞争能力提升会发挥很大的 作用。 其次，会让这些企业的眼光变的短小，中国的国情（如财务制度、教育、电子商务）和 汉字环境犹如两道无形的壁垒，在一段时间会有效的遏制外国软件企业的扩张势头；而 在中文和财务上，国产软件的辉煌与之不无关系。这就使得国内的部分软件行业可以不 顾及国外的软件势头，专心的在壁垒内部“肉搏”。但中国的软件产业的发展是不能靠壁 垒活下去。最根本的解决办法是融入到世界软件这样一个大市场中去。如果大家还是得 意于财务和中文软件，那么我国的软件也就永远不能进步。应该说，软件的国际化对我 国的软件产业发展是积极的，因为它能够促使我国的软件业和世界接轨。也许只有这样 ，中国的软件产业才能真正发展起来。 站在壁垒外看软件行业 软件是一个国际化的产业，中国的软件市场是国际软件市场不可分割的组成部分。因 此，我国软件企业必须认真把握自己在国际分工上的定位，迎接加入WTO和ITA带来的机 遇与挑战，大力发展软件出口，提高产品的国际化水平，并提高我国软件产业的产业化 水平和国际竞争力。 印度是世界主要的软件出口国。陈冲说，印度软件业成功“走出去”得益于抓住了国际 市场几次重大机遇。通过与国际市场项目的紧密对接，印度软件业一直跟踪世界先进技 术、国际操作理念和管理方法，保持着出口的领先优势。 相比印度软件业的发展，我国软件业出口则面临三大门槛需要跨越，即人才、管理和 技术产业化门槛。陈冲说，印度软件业之所以能争取到国际软件项目，在于其拥有市场 导向的软件人才队伍和国际化的管理操作理念。我国大专院校每年有几万软件专业毕业 生，但很多人找不到工作，说明我国的软件人才队伍存在结构性的问题，与市场需求明 显脱节；同时，国内许多软件企业还停留在小作坊式的管理阶段，根本无法与国际大型 软件项目实现对接。此外，每年我国软件业产生了许多先进的技术成果，但很多被束之 高阁没有能够及时产业化，白白浪费了。 由于我国的软件行业不规范，不与国际化接轨，造成我国的软件企业不停的遭受国外 软件企业的风暴、飓风、雪崩。我国的杀毒软件企业就遭遇过这种状况。 日前，赛门铁克隆重推出的诺顿网络安全特警2004,全面集成防病毒、个人防火墙、隐私 控制、反垃圾邮件和父母控制功能，针对家庭和小型办公室PC用户提供在线安全和隐私 保护，是一款功能全面并且简单易用的个人网络安全软件包。国际巨头发力单机版杀毒 软件市场，国际国内厂商开始短兵相接，毫无疑问，中国软件企业再次遭遇美洲风暴。 低端竞争带来隐忧 　　国内厂商的招数看上去凶猛，但却万变不离其宗。第一招还是价格战。革命、风暴 、飓风、雪崩的口号此起彼伏，时至今日，从厂商到渠道商都没能摆脱“价格战争”的阴 影。第二招是口水战。只要厂商A有举动，B也必然要站出来反击，甚至严重声明。杀毒 软件市场可谓“高潮迭起”，口水战四处乱飞。第三招就是炒概念。从目前市场看，在概 念技术上做文章显然要比在单纯技术上突破要容易得多，花样也更多。业界专家指出:“ 这种亚技术发展，最终的目的只是短期的销售行为。” 　　相对而言，国外的“狼”却一直锻造技术的利剑。据了解，赛门铁克在全球有6个响应 中心，分别设在:美国的加利福尼亚州、得克萨斯州、犹他州，日本的东京，澳大利亚的 悉尼，爱尔兰的都柏林，这是世界上最大的网络安全响应与研究机构，7×24小时运转， 收集并分析最新的病毒、蠕虫等，可以在第一时间将解决方案传送至客户，平均响应时 间大约为25分钟。 　　就在赛门铁克雄心勃勃地推广其技术的时候，业界人士对今天杀毒市场的国内战役 表示担心:作为价格战、口水战、亚技术战的手段与彩电业已无二异。而这些手段的发起 者虽然可以在短期内释放相当多的产品势能、吸纳足够的资金和整体品牌的联动，但代 价却是杀毒这个市场上循环不已的恶性竞争。 　 “洋枪”、“土炮”正面交锋 　　在国内二三级市场，一直演绎着“三国争霸”的硝烟，江民、金山、瑞星的声音不断 ，战火不息。事实上，国内软件厂商也只能在有限的二三级市场打“肉搏战”。而在北京 、上海、广州等国内一级城市，则由赛门铁克为代表的国外厂商稳固地占据着主导位置 。 　　一位业内人士坦言:“国内厂商也只有靠价格在有限区域取得短期内的胜利，真正赢 得市场还是需要用技术、服务来说话。与国外厂商相比，这是国内厂商发展的瓶颈。”确 实，我们必须正视一个事实，目前国内厂商和国外厂商在市场中的位置并不是站在同一 级别上，国内和国外厂商并没有真正的较量，“洋枪”、“土炮”并未正面交火。2004年， 国内厂商仍需苦练内功。国外厂商将会利用自己先进的技术，继续开拓新的市场空间。 事实上也是如此，据了解，2004年度赛门铁克除了继续沿用全国总代理的销售机制，以 北京连邦软件股份有限公司的销售渠道为核心，将积极拓展在二级、三级城市的市场， 以高端技术方面的优势抢占全国市场。因此，2004年将会发生国内厂商和以赛门铁克为 代表的国外厂商短兵相接的局面。 　　招招主攻技术“软肋” 　　就在杀毒厂商令人眼花缭乱的活动中，我们不禁要问，什么样的产品才能最终获得 用户的认可？什么样的产品才能在市场中立足？事实上，答案就是技术型产品。一位业 内人士认为，随着用户消费心理的成熟，安全意识的提高，能够经得起时间考验的产品 必将是技术型产品，花拳绣腿只能获得眼球，不能获得用户的心。 　　据悉，这一次赛门铁克新品发布，展开了“抢、逼、围”三面合围。其诺顿网络安全 特警2004,针对家庭和小型办公室PC用户提供在线安全和隐私保护，是一款功能全面并且 简单易用的个人网络安全软件包。特别是反垃圾邮件和父母控制功能及安全响应中心的 庞大技术形成了全面的合围，招招直指国内厂商的软肋。 总之，2004年我国的网络安全市场的白热化已经初见端倪，江民拓荒、瑞星求新、金山 “变脸”、交大铭泰手握双子……没有了价格战、口水战、升级战、渠道战，2004年国内杀 毒软件市场依然红火。相对于2003年浓重的硝烟味，2004年更多了一些理性。而理性的 背后，则是技术的支撑，以及严峻的市场考验。我国的软件行业要想走出自己的一片天 地，就必须跳出“壁垒”，去正面迎接国外软件行业的挑战！ 跳出壁垒的软件企业应该如何定位 定位不仅仅是方法学，也是一个过程，在一个动态变化的系统中不断地定位是企业生 存的基础，中国企业应该在这个过程中学会在原点设计的时候找准自己的正确位置。不 然的话会造成这样一种局面：应该打工的时候，想当老板，本应该当老板的时候，却想 打工，这样的企业怎么干得好？ 竞争力有的时候是在忍耐过程中产生的。天天背着某个人走，一直背到他不会走，这 个时候再跟他竞争，你就行了。人家本来身强力壮，一上来就一定要跟他竞争，一定被 人家打得一塌糊涂。印度在软件产业发展的成功，不能不被认为是一个创新，通过一个 过程的安排创造了印度软件的品牌，也创造了产业的价值。 影响我国软件产业发展的一个重要原因是缺少适合国情的软件发展战略 我国软件产业发展应该走以内需拉动为主和用整机带动的道路，同时要分层次推进。 内需拉动是指在继续推动中国软件产业国际化的同时，首先立足于开拓和占领国内市场 ，在此基础上，扩大出口，逐步实现软件贸易的进出口平衡。与印度相比，我国拥有较 大的国内软件应用市场...
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