流程再造的组织条件
流程再造的组织条件 组织上具备一定条件才能进行流程再造。组织条件就是组织结构的设计以顾客为中心 、以流程为导向，建立面向流程的组织结构、人员结构和岗位结构。 【事例】 房地产公司的流程是：买地——策划——规划——设计——施工——销售——物业管理。所以它的 部门的设置是：规划部——设计部——工程部——销售部——物业部——售后服务部。组织结构面 向流程，建立面向流程的业务组织基础，这是流程再造的条件。 【自检】 职能式管理和流程式管理的区别，在□中用“√”表示正确答案。 表32－1 职能式管理和流程式管理区别表 |组织结构 | |●职能式组织结构层次：比较多？□比较少？□ | |管理幅度：比较宽？□比较窄？□ | |●流程式组织结构层次：比较多？□比较少？□ | |管理幅度：比较宽？□比较窄？□ | |关注焦点 | |●职能式管理关注的是—— | |●流程式管理关注的是—— | |业务机制 | |●职能式管理形成：局部优化？□局部优化？□ | |●流程式管理形成：局部优化？□局部优化？□ |
流程再造的组织条件