管理流程再造（ＢＰＲ）的概念
管理流程再造（ＢＰＲ）的概念 概念 20世纪90年代，美国ＭＩＴ学院教授哈默和ＣＳＣ管理顾问公司的董事长钱皮提出管 理流程再造（ＢｕｓｉｎｅｓｓＰｒｏｃｅｓｓＲｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，ＢＰＲ ） 的概念。就是对战略、增值运营流程，以及系统、政策、组织结构的快速、彻底、急剧 地重塑，达到工作流程和生产率的最优化。 把企业流程再造的概念进一步扩大，就是不仅对流程进行再造，而且要将以职能为核 心的传统企业改造成以流程为核心的新型企业。 规范化企业一定要有非常规矩的管理原则，大家都要执行原则。管理规则最重要的就 是它的流程，流程表示企业的工作程序。流程被规范化以后，在一段时间内固定不变。 |管理的三次革命 | |●第一次是泰勒所提出的科学管理。 | |●第二次革命是60年代日本以石川新为代表的企业家所推行 | |的全面质量管理，即ＴＱＣ。 | |●第三次革命是流程再造，即ＢＰＲ。 | 目的 提高运行效率——比如原来的流程需要10天才能完成，把中间某个环节做一些调整和改 革，7天就完成了。 提高经济效益——比如原来需要500块钱的成本，经过改造，只用300块钱就行了。
管理流程再造（ＢＰＲ）的概念