通信品管办岗位KPI构成表
|康佳通信科技品管办部门岗位KPI构成表 | | | | | | | |岗位 |指标 |目标 |权重 |计算方法 | | |1.处理、判断日常抽验一般质 |100% |40% |未能及时处理造成| | |量问题的及时率 | | |相关部门投诉每次| | | | | |扣分40%×40% | | |2．抽验中发现质量波动及时反|100% |20% |对质量波动未能及| | |馈率 | | |时反馈每次扣分20| | | | | |%×20% | |QA、OQA组 |3．检验员按工作指引操作的执|100% |20% |因检验员漏检造成| |长 |行率 | | |产品质量问题每次| | | | | |扣分20%×20% | | |4．产品抽验指导的正确率、及|100% |20% |未能造成及时指导| | |时率 | | |抽验造成检验工作| | | | | |出错每次扣分20%×| | | | | |20% | | |1. |100% |40% |未能及时处理造成| | |处理、判断日常检验一般质量 | | |相关部门投诉每次| | |问题的及时率 | | |扣分40%×20% | |QC组长 |2．检验中发现质量波动及时反|100% |20% |对质量波动未能及| | |馈率 | | |时反馈每次扣分20| | | | | |%×20% | | |3．检验员按工作指引操作的执|100% |20% |因检验员漏检造成| | |行率 | | |产品质量问题每次| | | | | |扣分20%×20% | | |4．产品检验指导的正确率、及|100% |20% |未能及时指导抽验| | |时率 | | |造成检验工作出错| | | | | |每次扣分20%×20% | | |1．发现、处理试验质量问题的|100% |40% |未能及时发现试验| | |及时率 | | |问题造成质量问题| | | | | |每次扣分40%×40% | |试验技术员|2．试验工作指导开展的及时率|100% |30% |未能及时安排试验| | | | | |造成相关验证工作| | | | | |受阻每次扣分30%×| | | | | |20% | | |3．试验结论的准确率、可靠率|100% |30% |因试验结论与实际| | | | | |不符造成质量问题| | | | | |每次扣分30%×20% | | |1．产品安全认证工作完成的及|100% |80% |未能及时完成安全| | |时率 | | |认证工作造成生产| | | | | |受阻每次扣分80%×| | | | | |40% | |安全认证员|2．产品安全认证后实施情况的|100% |20% |未能对取得安全认| | |监督及时率 | | |证的产品进行检验| | | | | |造成质量问题每次| | | | | |扣分20%×40% | | |1．按作业指导书检验的准确率|100% |40% |漏检造成产品返工| | | | | |每次扣分40%×40% | |QC检验员 |2．检验工作完成的及时率 |100% |20% |未能及时完成检验| | | | | |任务造成生产部门| | | | | |投诉每次扣分20%×| | | | | |20% | | |3．检验中发现质量波动的及时|100% |20% |对质量波动未能及| | |反馈率 | | |时反馈每次扣分20| | | | | |%×20% | | |4．检验记录的准确、完整性 |100% |20% |每月的检验记录不| | | | | |准确、完整每次扣| | | | | |分20%×10% | | |1．发现产品质量问题的及时率|100% |40% |对批量性产品质量| | | | | |问题未能及时发现| | | | | |次扣分40%×40% | |QA检验员 |2．检验、抽验工作完成的及时|100% |20% |未能及时完成检验| | |率 | | |任务造成生产部门| | | | | |投诉每次扣分20%×| | | | | |20% | | |3．按作业指导书检验的准确率|100% |20% |检查发现未完全按| | | | | |作业指导书操作每| | | | | |次扣分20%×10% | | |4．检验中发现质量波动的及时|100% |20% |对质量波动未能及| | |反馈率 | | |时反馈每次扣分20| | | | | |%×20% | | |1．试验操作、试验品检验的准|100% |40% |未能按时完成试验| | |确、及时率 | | |任务相关验证工作| | | | | |受阻每次扣分40%×| | | | | |10% | |试验员 |2．发现试验产品质量问题的及|100% |30% |对试验暴露出来的| | |时率 | | |问题未能及时发现| | | | | |每次扣分30%×20% | | |3．试验记录的可靠率 |100% |30% |试验现象记录与实| | | | | |际不符每次扣分30| | | | | |%×20% | | |1．成品检验工作完成的及时率|100% |30% |未能及时安排完成| | |、准确率 | | |检验任务造成生产| | | | | |部门投诉每次扣分| | | | | |30%×30% | | |2．质量控制水平和检验手段的|100% |20% |因检验工作造成的| | |提高率 | | |质量事故每次扣分| | | | | |20%×20% | |成品检验主|3．指导、处理、判断质量问题|100% |30% |对成品检验发现的| |管 |的及时率 | | |问题不及时处理而| | | | | |延误生产的每次扣| | | | | |分30%×20% | | |4．跟踪、执行、完成相关或上|100% |20% |对相关任务不及时| | |级部门质量或技术更改、改善 | | |分配完成造成工作| | |工作的及时率 | | |延误的每次扣分20| | | | | |%×20% | |IQC主管 |检验工作指引可操作性及适用 |100% |30% |X×30% | | |性，检验标准的一致性 | | | | | |对在检验中发现不良品的鉴定 |100% |30% |X×30% | | |有效性 | | | | | |负责IQC的日常管理工作和报表|100% |40% |X×40% | | |的处理 | | | | |IQC组长 |监督检验员按工作指引操作的 |100% |40% |X×40% | | |执行率 | | | | | |产品检验正确率、及时率 |100% |20% |X×20% | | |检验记录准确、完整率 |100% |20% |X×20% | | |检验中发现质量波动及时反馈 |100% |20% |X×20% | | |率 | | | | |IQC检验员 |按照工作指引操作的执行率 |100% |30% |X×30% | | |产品检验正确率、及时率 |100% |30% |X×30% | | |检验中发现质量波动及时反馈 |100% |20% |X×20% | | |率 | | | | | |检验记录准确、完整率 |100% |20% |X×20% | |部品主管 |1.新品认定完成及时率 |100% |30% |40%×X | | |2.部品管理制度、考核的完成 |100% |20% |20%×X | | |率 | | | | | |3.品质问题协调处理及时率 |100% |20% |20%×X | | |4.部品质量水平 |98% |20% |20%×X98% | | |5.生产需要及服务满意率 |100% |10% |10%×X | |部品认定员|1.新品认定完成及时率 |100% |40% |40%×X | | |2.质量处理的及时率 |100% |30% |30%×X | | |3.部品质量水平 |98% |20% |20%×X/98% | | |4.服务满意率 |95% |10% |10%×X/95% | |部品信息跟|1.新部品试用跟踪率 |100% |40% |40%×X | |踪员 | | | | | | |2.部品质量问题反馈及时率 |100% |20% |20%×X | | |3.部品质量问题改进效果跟踪 |95% |20% |20%×X/95% | | |及时率 | | | | | |4.部品清退跟踪率 |100% |20% |20%×X | |部品资料员|1.部品资料的收发、打印的及 |100% |40% |40%×X | | |时性 | | | ...
通信品管办岗位KPI构成表